给中国制造的建议(3)

四、法律意识与社会责任

　　对于进入海外市场的中国制造商来说，这一点尤其要注意。在海外市场，中国制造不断遭遇反倾销、专利保护和贸易壁垒的压力；海外买家对中国制造商的社会责任要求也越来越明确。

　　王炬说，在法律意识方面，中国企业吃了很多亏，主要是因为对法律不了解，或者有一些盲目的认识。比如说反倾销的问题，经常是非常被动，被人牵着鼻子走，"其实很多反倾销，事先通过了解，通过律师和自己的一些争取，可以争取到很多的优惠条例，但是很多中国企业都放弃了"。另外知识产权的问题、产品的责任问题，都是中国企业在跨出国门时需要特别注意的方面。

　　所以说，企业需要时刻关注海外的法律动态，事先做好准备。赵为民举例说，"像欧洲的环保令，要求中国出口的每台家电到欧盟市场要交5欧元回收费，那对企业的利润就是一个损害。后来我们就想反过来要求欧洲出口到中国的企业也要缴这样的费用。"

　　对于出口商来说，社会责任也是一个不容忽视的方面。很多海外买家都非常看重供应商是否符合社会责任，比如沃尔玛就明确提出，如果你的价格与品质很好，但没有符合社会标准，那你的产品也将被拒绝。黄育才举例说，你的员工有没有得到合理的待遇，加班有没有超时，有没有用童工和非法劳工都是特别关注的方面。"如果我们发现工厂里有超过两个以上的童工，我们永远不会跟这个公司做生意。"

五、建立企业文化

　　“我看到很多企业都在努力经营，努力把公司管理好，即使公司规模只有100人不到，他也说，我们公司要实施KPI，要实施末位淘汰制，要实施平衡记分卡。但我的建议是，软管理比硬管理更加重要。”这是研华的何春盛在论坛上的一番话。

　　何春盛认为，在实行那些硬性的制度之前，公司首先要考虑：有没有塑造好的企业文化吸引人才，让人才愿意为公司奉献，有没有一个愿景让员工觉得跟你走是有前途的。"我觉得软管理比硬管理重要，愿景的塑造比KPI重要，企业文化的塑造比平衡记分卡重要。很多欧美的企业之所以可以胜出就是在于管理，而不是在于资本的大小。"何春盛说，"规模还没有大到那个地步，你用这样硬的管理会抹煞人才的创意。"

　　研华去年入选台湾前十大品牌，让何春盛比较得意的，就是研华的企业文化。研华科技为发挥员工的智慧和创造力，在组织中着力营造宽松的文化氛围，鼓励员工表达自己的意见，何春盛本人也没有单独的办公室，与员工坐在一起，随时倾听来自员工的反馈。何春盛认为，如果整天谈硬的规章制度，没有软的文化来配合，员工会感觉被你当作机器来使用，他的热情也就发挥不出来。