关爱成长之区淑玲：让孩子找回家的温暖

区淑玲（右二）希望孩子们都能够成为温暖别人的人

　　编者按：春节期间，“派发压岁钱”是不可缺少的节日场景。这“压岁钱”真正的含义不仅仅停留在这个“钱”字，更多地包含了长辈对晚辈的爱和期待，而这份关爱不仅仅只是表现在过年期间，更是渗透在每一个细微的日子里。春节期间，顺德城市网特此推出《关爱成长》系列报道，一同感受顺德老人对顺德青少年的浓浓爱意。

　　顺德城市网消息　（记者王卉林）　“区老师，你接听青少年热线电话，有多少报酬呀？”做义工将近十几年的区淑玲时常会听到这样的问话，从最初解释称不图名利、只是义务行为，到后来只是微笑面对，用行动说话。对于她而言，打心底喜欢这项工作就是她从事这份工作的理由，与报酬无关。

十几年聆听孩子心思

　　1988年开始从事教育工作的区淑玲，在学校主要是做学生的思想工作和帮教工作，直接接触各种类型的学生。从那时候开始，她就养成了约谈青少年、聆听孩子们心声的习惯。后来，当青少年心声热线找到她，问她是否愿意做义工帮助孩子时，她爽快地答应了。

　　那时候，她还在容桂容山中学任职，从容桂到大良去做咨询工作要开半个多小时的摩托车，而且当时的旧广珠公路路况很糟糕，但她丝毫没有想要放弃的意思。每周三晚上8点到10点，她都会按时出现在值班室里。如今十几个年头已经过去，她对这项工作仍旧乐意之至。

　　这么多年共接听了多少个电话？区淑玲笑笑说：“没统计过，太多了也记不清。”区淑玲说，有时候为了帮咨询者舒缓情绪，一通电话就能持续一个多小时，听到耳朵都发麻了。但当电话那头渐渐平复了语气，会让区淑玲觉得非常值得。

让孩子找回家的温暖

　　“30%左右的电话是青少年自己打过来的，也有一些是家长打过来的。”区淑玲说，孩子一般是咨询青春期的一些情感问题，而家长们则更多的时候是关心孩子的学业和家庭的稳定，以及如何处理事业与家庭的关系。

　　而其中最让区淑玲印象深刻的是，一个10岁小男孩的来电。“你能先做我的妈妈吗？”电话刚接通，区淑玲就听到了这样的请求，她在心里初步判断这个小男孩应该缺乏家庭温暖。她马上回答道：“你说，妈妈在听着。”经过一番对话，她才知道孩子的父母离异，很渴望亲情团聚。

　　“现在的小孩子成长环境变得很复杂，尤其是若有父母离异对孩子的影响非常大。”区淑玲说，在这种情况下，孩子需要社会的关心和引导，正确坚强地面对。有时候，为了让孩子能够容易找到她，她还会留下自己的电话号码，时刻保持联系。

将爱辐射到更多的人

　　在做心理热线咨询的过程中，区淑玲渐渐发现很多家长面对的困惑都是类似的，“如何与孩子沟通”、“有代沟怎么办”……在许多社区居委会的邀请下，她开始了另一段心理学社会服务的历程——深入社区，与家长面对面进行亲子教育的辅导和讲座，这几年来她几乎走遍了大良、容桂、北窖、龙江、杏坛、均安等镇街，共走进30多个居委会，受到家长们的热烈欢迎。

　　“这些年的心理咨询工作，在开解别人的心结同时也在开解自己，不断积累人生的资本，体现着自己的人生价值。”区淑玲说，每次听到对方说“多谢你！”的时候， 她总会有一种快乐感和成就感。而这份快乐感，亦使她在任何时候都能积极面对人生，真诚对人，去帮助别人解决困难。

　　“如今，关注青少年成长不能仅仅靠学校，而要整合更多的资源一起行动。”区淑玲说教育不是单打独斗，而是让家长、社会共同参与才能做得更好。“现在顺德在做的社工进学校、社工进社区，我觉得非常好，教育就应该采用开放的态度，联合更多的力量。”区淑玲希望每位青少年都能如阳光般快乐成长。

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