顺德城市网消息 （记者刘欢） 近日，顺德区环境运输和城市管理局的官方微博“@顺德环运城管”遭网友“@发现顺德”质疑，称该政务微博没有及时回应网友的投诉，随后“@顺德环运城管”接纳网友意见，改进了工作。昨日（3月14日）又有网友微博爆料称顺德区教育局的电话打了一天没人接，在“@发现顺德”进行转发评论之后，引来了网友的热议。
部门偷懒，忽视民生问题？
“顺德区教育局的电话22830201、22830251打了一天没人接，后来觉得电话烦了，直接把电话挂起来一直处于忙音状态，这就是政府办公人员的素质？我只想咨询下档案问题，至于吗？”昨天下午，网友“@Wilvee ”发了这样的一条微博，网友“@发现顺德”评论说：“顺德教育局如此教育？”，并转发了该条微博。
“求真相！”此微博引起了众多网友的关注，网友“@尧宝宝嘟嘟”直呼求事情真相。有网友“我叫肥妹仔813”回应早上打过去很快就接听了，而且态度还好好。
还有网友倾诉了同样的问题，网友“@萍萍砰”说也想问下档案的问题，但不知去哪问呢？“@陈小白1234”则说，在顺德财税网上见到了邮箱地址，发邮件过去，到今天已经是第四日，一点回应也没有，原来电话、邮箱什么的都是浮云。
诚恳回应，加强服务意识
晚上六点，“@顺德教育”对该条投诉微博回应，由于今天区委组织部安排2013年顺德区干部自主选学，22830201、22830251接听电话的干部均参与了今天选修课程，致使无法接听群众电话。解释了原因，“@顺德教育”还让私信留下联系方式，解决该网友的问题。
“大病就是一些些小病累积而成的”，网友“顺德小晴天”评论道，网友“星期6日”觉得虽然顺德是国内综合素质较高的城市，也很自豪，但其实好多问题。应该向新加坡看齐，一个比顺德小的国家接近200个地铁站，路面整洁，城市风貌，人文素质都也让人感到十分舒服，城市要能接受舆论并完善，才可进步，做No.1。
虽然经常质疑政府部门的微博，但“@发现顺德”说，“舆论作用”，并不在于言语谴责或者制造“阶级对立”，而是通过一件件已经发生的看似事小的错误，来提醒有关部门，舆论是不可忽视的，不但要在出事后诚恳的回复，更要诚恳的解决，并在出事前就做好诚恳的预防。
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网友吐槽政务微博，职能部门称将尽快改正
（编辑：方亦）
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