好人档案
姓 名:仲吉雄
性 别:男
年 龄:23岁
职 业:出租车司机
候选类别:诚实守信
好人心声:我没什么想法,我只想物归原主。
“我没有什么其他想法,只是想把客人遗漏的东西还给他……”他认为,作为一名出租车司机,每送一位乘客,都要能够提供优质服务,确保每一位乘客高高兴兴上车,满满意意下车。这个有着如此核素想法的司机叫仲吉雄。
2012年3月1日17:00左右,粤XV9453的当班司机仲吉雄在伦教永丰市场搭载两位男乘客前往大良锦岩公园,乘客付了车费后便拿起随身包包匆匆下车。待仲师傅把钱叠好准备开车的时候,突然在后视镜里看见后排座位上有一个灰色帆布袋,他马上意识到是刚才下车的两位乘客遗留的,于是立刻下车,希望能归还失物,但无奈乘客已在人群中消失,不见了踪影。
由于当时正值交接班,且没有失主的联系方式,仲师傅万分焦急,他突然想起可以通过车载GPS信息确定是否有乘客报失,在查看GPS信息的同时,仲师傅也立即与公司管理人员联系,希望公司能够多加留意,如果接到乘客的报失信息,可以随时与之联系,并承诺把失物完整存放在后车尾箱,第二天一早交还公司。
当发现自己遗失物品后,牛先生早已焦虑不安,他马上报公安、并希望通过电召总台寻找失物,并亲自打电话到各个出租公司,要求帮忙协助寻找。
当天的19:56分,公司的值班管理人员接到失主牛先生的求助电话后,马上通过车载GPS和飞信等终端设备发布寻找失物信息,发现之前粤XV9453车仲吉雄师傅报回公司登记的失物情况与之相似,于是马上与仲师傅取得联系。
已经下班的仲师傅在电话中的语气十分内疚,连忙道歉道,因为忙着回去交班,而且不了解袋内物品的价值,没有及时把失物送回公司,让客人焦急,十分不安,并表示马上联系对班,将失物送往公司。3月2日上午10:00,失主委托其表弟及朋友李先生一起到公司取回失物,仲吉雄师傅及值班管理人员亲自将古董名画完好送还。
仲吉雄从事出租车工作以来,始终严格要求自己,自觉遵守坚持行规行约和企业规章,服从管理,礼貌待人,热心服务,助人为乐。在营运中,他永远把乘客的利益放在第一位,能够针对不同年龄和性格的乘客,采取不同的服务方式,只为让乘客在短短的旅程中,得到最大的快乐。他会主动向外地乘客宣传顺德、介绍顺德的风土人情。细微之间,用真诚在服务,用心地展示顺德“的哥”的职业化素质,为顺德区的窗口行业增加一抹新的亮色。
(编辑:小飞)
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