新翼银座共有3栋写字楼，最高楼层为11楼
顺德城市网消息 （记者王卉林） “容桂新翼银座拓信物业管理漠视法律，以停水停电停清理垃圾来威逼和冒认业主签名等卑鄙行为强加物业管理费……”网友“@热血波波”在新浪微博上愤怒的控诉，引起了众多市民的关注，其中部分网友表达了相同的气愤。这家物业管理是否真的如此“卑鄙”，还是另有苦衷呢？
昨日（2月21日），顺德城市网记者前往容桂新翼银座了解到，此处共有3栋写字楼，最高楼层为11楼，但并没有发现网友所表述的停水停电停电梯等情况，倒是电梯里贴着一张拓信物业相关收支详细情况的公示。难道是网友在肆意诽谤？记者带着疑问找到了拓信物业工作人员马先生，他给出了答案。
为何突然要调高物业管理费，而且是原价格的一倍？
马先生：由于这个项目前期考虑不周，没有合理的评估收费标准，导致公司产生了重大经济损失。我们核算了一下，每个月的支出成本最少为3万多，而每个月收回成本只有1.4万左右。公司毕竟是要讲效益的，这种情况很难维持下去，所以加价也是不得已的事。
前期的收费标准是按包月执行的，根据不同户型分别有：120元/月，160元/月，450/月三种价位，评估下来大约1.6元/月/平方米，目前新的收费标准则为4元/月/平方米。早在去年下半年，已经召集业主协商调价，由于没有达成共识，便于去年11月1日公示在三个月后退出管理，今年2月初才退出对1座写字楼的管理。
停水停电关电梯并伪造业主签名同意，情况属实吗？
马先生：并不是所有的业主都不同意调价的，整座写字楼共38户业主，我们收到了15户业主的同意协议。目前，我们只是退出了对1座写字楼的管理，而2、3座写字楼的管理仍然在进行中。停水停电并不是实情，只是停了一天的电梯，后来就恢复了，至于伪造业主签名就更不可能了，我们将保留法律权利。
记者接过马先生提供的同意协议书发现，确实有15户左右的业主同意了该协议，有的还提出意见说上调的价格有点高，希望看到更好的管理，但为了保护业主的个人信息他并没有同意拍照。至于物价局为什么没有同意调价，马先生解释说，必须要先征求业主的同意才可以审批。
停车场不让停放摩托车、自行车，又是怎么回事呢？
马先生：之前停车场都是免费让业主停放摩托车和自行车的，但2月8号左右，有一位业主停放在停车场里的摩托车不见了，便要求我们物业公司进行赔偿。我们已经是无偿提供停车，却还要被迫赔偿，无奈之下只好选择终止摩托车和自行车的停放。
这个决策并没有执行很久，第二天早上10点左右就又恢复了使用，而且多次说明这件事情和调高物业管理费并没有任何关系。
目前管理状况怎么样？对于调价方面有什么新计划？
马先生：虽然退出了对1座的管理，但并没有完全置之不理。其中，电梯、公共照明和增压水泵包括卫生清洁都在正常进行。之前一些行为也确实是无奈之举，对业主造成不便还致以了歉意。目前，我们公司为了更好的处理这件事，已经重新制定价格为4元/月/平方米（总建筑面积）的管理收费，合同期限为1年，这1年里我们也尽量提供优质服务。
同时，对于这样的让步，若各位业主仍旧不满意，可以组织召开业主大会，组建业主委员会，选聘新的物业管理公司提供服务，我们公司随时都可以让贤。而这些新内容的公示已经贴在各大写字楼门口处，并将于2月24日召集所有业主开会商讨。
然而，真实情况又是否如物管所陈述的那样呢？请留意明天本网对此事的进一步追踪。
（编辑：方亦）
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