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善于倾听是职场最基本的素质

    
        □洁儿
        
    

    

    
      【智慧职场】
    

      大半年前,以前的学生杰杰打电话跟我聊天,他说大学毕业后一直找不到工作。我问他有没有找到失败的原因,他说总结不到,有时候去面试的时候,他向主考的人详细地介绍自己的才华或成绩的时候,主考的就没什么耐心听了,然后面试就黄了;有时候,找到了工作,做不了几天就被辞退了。 
    
      我又问杰杰为什么要在主考官面前推销自己,他说是为了让主考官留下深刻的印象。我说你的成绩和奖项都在履历上写了,人家会有眼睛看的,你用不着重复,你要的是仔细倾听主考官问的问题,然后简短扼要地陈述,在陈述过程中可以把你的才干巧妙地说进去。 
    
      然后我又问杰杰到了新单位跟同事相处是怎样的方式。杰杰说:“我的相处方式是热情好说,我经常讲我生活中的事情给他们听,但是他们听着听着就不喜欢听了,还疏远我。”我说,在工作中同事已经很累了,还要听你说那些人人都经历过的事情,你以为别人会喜欢么?相反,你要是经常认真地倾听别人诉说,那么大家都会喜欢你。 
    
      前两个月,杰杰又给我打电话,他说他现在在一家外贸公司当文员,他说他平时少说话多做事,所以同事们都很喜欢他。他说有一天晚上,老总的助手喝醉酒了,拉着他在汽车里说了大半个晚上,说他在职场上的辛苦,说着说着还哭起来,但是杰杰一句话也没说,就是静静地听着,还帮忙他开车把他送回家。之后,杰杰对这事只字不提。他发现老总的助手对他越来越好,而且还经常给机会他。杰杰感谢我给他的建议。 
    
      这个故事告诉我们,最有价值的人,不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。 
    
      在日常工作中,我们会因为工作的枯燥而感觉乏味,会因为忙碌的辛苦闯荡却还是一无所成而丧失了信心。所以,身在职场,我们需要的是不断的鼓励自己,给自己加油,给自己信心,给自己打气! 
    
          (作者是一名经验丰富的老师) 
        
    
作者博客 

     

     

     

    (编辑:柱子)  

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