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业主投诉伦教一食街,称受油烟噪音困扰3年




业主希望食店入室经营,同时要求相关部门督促食店做好环保工作

  顺德城市网消息 (见习记者王卉林) 高分贝噪音、油烟污染、打架闹事……再次提到这次用词时,伦教美林阳光居的业主李先生情绪开始激动起来,因为他与家人已经连续3年生活在这样的环境下,每一天都生活在煎熬之中。

  同样承受着这些煎熬的还有20户美林阳光居的业主。而让业主们承受这些煎熬的则是该小区楼下以及对面的食街。该小区位于伦教人民南路,而李先生等业主提到的食街就在小区的一楼处。

现场
  
  众多饮食商铺环境污染严重


  记者前往小区时发现,小区一楼分布着多间饮食商铺,包括有砂锅粥、饺子馆、烧烤档等。此外,小区对面也是各种餐饮店,与其相对应。“两边的食铺夹攻着我们住户。”谈起这些商铺时,李先生很是无奈。

  早上9点时,营业的店铺已经收铺,但是前一晚经营留下的痕迹随处可见。大部分店铺的门前结起了一层黑黑的油脂,而商铺的墙面、门窗被油烟熏黑。

  记者了解到,面对“食街”的共有70多家住户,占据了全小区人口的1/3。3年多来,由“食街”引发的环境污染、安全隐患等问题,让住户们苦不堪言。

投诉
  
  不能开窗,无法呼吸新鲜空气

  据业主反映称,自3年前开始,居民楼下的商铺就形成了一条食街,而这些食店每天营业到凌晨4点多。餐饮业产生的油烟,长期包围着这里的住户,给他们的生活带来了极大影响。

  “我们这三年来很少打开窗户,已经不知道呼吸新鲜空气是什么感觉了。”该小区一位女住户代表说,小区楼下的食街的烧烤档每天大量的碳烧,烧烤时散发出来一股股的烟雾,让人很不好受 。

  除了油烟污染空气,下水管道的状况也很糟糕。记者了解到,住户和居民共用同一条水管,由于商铺的污水、油脂物和垃圾随意排放,经常导致下水管道堵塞。“每3天必须清理一次,长期下去总有一天会爆水管的,到时候重新规划就是大工程了,买单的还不是我们住户。”住户陈先生说出了他们的苦闷。
  
  通宵营业,噪音吵的无法入睡

  除了挥发出大量的油烟味外,最让住户忍受不了的是,这些食店几乎无一例外地都是占道经营,这让原本产生的问题更加严重。

  “每天晚上都经营到凌晨4点多,吵闹声、打架声常常把我们惊醒。”李先生告诉记者,最遭罪的是家里的小孩和老人。李先生表示,孩子每天晚上9点睡觉,这时正是楼下食店客人聚集的时候,好不容易孩子睡下了,到了凌晨3点,楼下食店摇骰子的,猜拳的,买醉的,林林总总的噪音总是把孩子吵醒了,一家人的精神不好,孩子还常常被老师说注意力不集中。

  与李先生同感的还有其他业主,其中一位女业主还提出,由于小区对面的食铺安装着几个大烟囱,每天晚上一运作起来,就会发出较大的声音。“每次对面食店,我们就得关上门和窗,否则烟囱的声音肯定受不了。”该女业主表示,如果不关窗门,家里电视的声音完全听不清,“长期生活在高分贝的噪音中,不仅影响家人的睡眠,我更是担心对家人身体的影响。”

  交通消防,安全隐患数不胜数

  除了油烟味和噪声外,食店占道经营也给住户带来了不少麻烦。“商铺占据了车位,导致到处乱停车,交通十分混乱。”有住户告诉记者,以前小区宽敞的车道被食店用于经营,导致找个小车停车位相当困难,住户、顾客及其他小区住户,常常因为停车问题产生纠纷。此外,夜晚常常有人喝醉酒打架闹事。

  居民陈先生表示,商铺发生过几次火灾,让他们很担心消防安全问题。“烤鱼档每天放一大盆碳在外燃烧,火星不停往上飘,很容易引发火灾,若是引起煤气爆炸,后果就不堪设想了。”

无奈
  
  3年折磨何时能彻底恢复宁静?

  对于目前的处境,陈先生既气愤又无奈,他说自己在2005年搬入小区,当时的生活环境总体比较理想,但是近这3年来,自从楼下形成食街后,生活从此就不得安宁,他无法忍受自己辛苦经营的家长期处于这样的生活环境。“我并不是顺德本地人,辛苦存钱在伦教买了房子安家,期间也有很多机会去到其他地方,但是既然家在这里了,也就死心塌地的愿意呆在伦教了,但现在居住的环境实在让人难以忍受。”

  持同样心情的还有其他住户,面对多次与食店以及小区物管交涉无果的情况,小区部分业主于还去到了顺德区环境运输和城市管理局伦教分局表达了他们的愿望,希望相关部门能够让这些食店入室经营,同时要求相关部门督促食店做好环保工作,以减少对周边住户的影响。“我们只是希望生活在一个健康、安静的环境,仅此而已。”

回应
  
  职责之内定会尽力解决

  对于业主们的诉求,顺德区环境运输和城市管理局伦教分局相关负责人表示,早前曾经针对相关违法经营的食店进行了整改和处罚,有些店在处罚整改后搬走了,现在又搬进来了一些新的店铺,业主的投诉需要进行立案处理才能开展工作。同时,该负责人还说到,由于这些商铺规划是商业用途,执法部门不能要求店铺停止营业,为此,很难从源头上杜绝情况的发生,只能加大处罚力度,以减少食店的违规经营。

  另外,对于小区出现的乱停放,消防安全,环保等问题,需要多个部门联合处理,问题未必能由一个部门解决,不过,该局负责人表示,只要是本部门职责之内的问题,会尽快处理。


(编辑:柱子)

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