办事不出村！“村居服务日”活动获点赞

　　近日，市监、税务“村居服务日”活动在大良街道中区社区党群服务中心举行，现场为近30家企业解决了两部门办事操作、业务咨询等问题，不少企业代表点赞“活动接地气”！

在中区社区开展服务日活动。

　　据了解，这是服务日的第12场活动，目前活动已在大良辖区内过半村居开展，累计服务超600家企业。从首站五沙社区，投放全区社区行政服务站第一台具有营业执照回收功能的商事登记自助终端机，为打造“最友好制造业强区”提供有力支撑；到新滘社区顺博创意园专题办，精准赋能产业孵化；再到深入大门、中区等多个村居，将政务便民服务向基层末梢有效延伸。“市监、税务村居服务日”活动不仅打通了村居服务的“最后一公里”，更实现了“办事不出村、解决多样事”，推动政务服务从被动向主动转变。

在五沙社区开展服务日活动。

　　一方面，以流程重塑革新服务模式，提升办事“体验感”。改“坐等上门”为“主动登门”，通过系统精准筛选临退休、新开业、长期办理业务的群体，以电话、短信形式“定向邀约办”，以及根据“您来选，我来建”服务网点选址投票情况，优先选择其中的村居党群服务中心等地点设置“上门专题办”办理点，精准对接群众需求，以“群众定向邀约办+部门上门专题办”新模式提供有针对性的精细化服务。

在五沙社区投放的第一台商事登记自助终端机。

　　另一方面，以科技赋能服务，实现办事“时间自由”。依托投放在五沙社区的“市民之窗”商事登记自助终端机，市民足不出社区即能办理合共338项“自助办”服务。此外，更设置了“智税蓝盒子”，实现“一键咨询”，远程辅导解惑，实现“全天候”线上提交申请、执照打印等登记注册全流程。推动政务服务从8小时向“白+黑”、“全天候”转变，有效解决部分企业和办事群众“上班没空办、下班没处办”的难题，办事时间更自由、办事方式更灵活、办事渠道更多元。

编辑：钟柳梅