3分钟签注！顺德公安便民服务还有很多亮点

顺德公安局组织网友们走进公安窗口采风啦。

　　30项车管便民举措落地、26个出入境自助办证点覆盖全区、55项户政业务仅需“只跑一次”……顺德区的公安便民服务还有更多惊喜等待大家！

　　9月18日，顺德区公安局组织网友近40人来到顺德区行政服务中心，走进区公安局出入境、户政、车管所等服务窗口，零距离了解、体验顺德公安窗口部门最新的便民服务措施，并展开座谈交流。

签注最快3分钟、18类车管业务10分钟搞定！
“互联网+窗口”超便捷

　　走进24小时自助办事服务厅，一台台出入境自助办证一体机、户政、车管业务自助机格外引人注目。作为打通行政服务“最后一公里”的便民、利民、亲民的智慧型服务平台，“市民之窗”可以办理车管业务、税务、交通、医疗、社保等事项。此外，厅内还设有“市民之窗”自助机。

　　“太方便了！在出入境自助机上可以一次性完成申请受理、审批、缴费、制卡等环节，而且签注全程只要3分钟！”正在办理签注的市民陈女士赞道。

　　随后，采风团来到车管所窗口体验业务办理。经介绍，在便民服务窗口，所有涉及车管业务都能在此实现“一窗受理、一窗办结”。窗口运用高拍仪等举措，实现图像显示免复印、免填表、免提交、免费拓印“四个减免”。如今，市民办理18类车驾管业务，只要一张身份证就能搞定，立等可取，全程不超过10分钟。“如果不想排队等候，还可以网上预约，大大减少排队、咨询、复印的时间。”工作人员介绍道。

采风团参观24小时自助办事服务厅。

30项便民措施落地，创新服务模式
业务就近办、一次办、简化办、掌上办

　　从去年“放管服”改革以来，顺德区车管所全力为市民提供多渠道、全方位的服务。“四个减免”“18项业务一证通办”“车管自助网上办理”等30项便民服务措施的相继落地，让市民从过去的“办理车驾管业务请到车管所”，到如今“就近办、一次办、掌上办”。

　　据悉，目前顺德区共有51个车管便民服务网点及176台“市民之窗”自助服务机，极大方便了市民办理车管业务，切实完成打造“家门口的车管所”的目标。

　　同时，顺德公安积极拓宽服务渠道和内涵，不断提升群众满意度。“只需几分钟就可以续签港澳通行证，市民办完证就可以来一场说走就走的旅行。”区公安局出入境管理大队教导员吴丹说道。目前，全区的自助办证点共有26个，已全面涵盖全区各镇街。再加上如今出入境证件已实行“全国通办”，市民办理出国护照不再需要回户籍地办理，可在全国任一公安局的出入境办证窗口申请，办证更便捷。

采风团成员体验通产驾驶人身体条件自动检验系统。

互动交流“零距离”，
搭建指尖上警民连心桥

　　“本次活动通过现场参观窗口工作，与民警面对面交流，近距离了解民警工作，感受公安服务为民的付出，在警民间进一步架起真诚沟通、和谐交流的连心桥。”座谈会上，区公安局相关负责人说道。

　　“小窗口大民生！高效的便民措施展现了职能部门对民生工作的关心与负责，让群众办事越来越方便，增强了大家的幸福感。”媒体代表们对顺德公安的高效便民服务赞叹不已。

　　良好的口碑源自点滴积累。今年来，顺德区公安局以便民利民为出发点，优化营商环境，多渠道提升行政服务管理水平。

　　2019年1-8月，顺德区公安局共办理迁移入户3.8万多人，办理省内外居民身份证11万多张，分派到全区11个户政业务办理点，实现全区群众办理临时身份证“只跑一次”便民服务。

　　同时，顺德区公安局还推进“全国通办”出入境服务，共受理境内居民各类出入境证件近64万件次，1-8月自助机已成功办理47万次签注。

工作人员演示交通管理业务自主服务机。

　　顺德车管所认真落实“放管服”改革，推行网上办理和车管业务服务站、工作站等措施，年内共办理机动车登记13.2万多宗，新增驾驶员5.2万多人，办理补证换证超6.7万张、核发年检合格标志高达46.1万多份。
 
　　辛勤的付出，老百姓不会看不到。1-8月，全区各级公安机关严格执法、热情为民服务，全力提升群众安全感满意度，共收到市民锦旗165面，感谢信42封。

　　下阶段，顺德区公安局将从搭建 “警民连心桥”入手，从“与民生息息相关的小事”做起，做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，在“社会自媒体舆论的阵地”上促进警民大和谐。

　　活动当天，由龙江派出所制作的MV《初心不变》顺利首发，阐述了顺德公安基层一线服务、防控、打击的奉献精神，以及“践行新使命、忠诚保大庆”的坚强决心。
（韦薇、通讯员梁晓茵）