在今年年初的十二届全国人大一次会议期间，广东省委书记胡春华在广东团举行的第一次小组会议上提出，广东要深入推进改革，凡是阻碍发展的必须改革、坚决改革，具备条件可以改革的要积极改革。
为改革的前沿阵地，顺德在这一次的改革潮流中再次担当起了排头兵的角色。早前已启动的“大部制”改革、三大改革便是这一工作的突出表现。“顺德将通过政府改革形成提纲挈领、牵一发而动全身的示范带动效应，使改革成为全区各行各业和广大群众的自觉行动和解决问题的主要方法。”顺德区委书记梁维东表示。如今再扬风帆，引领发展，尤其是当前三大改革已逐渐步入深水区之时，更需要各级各部门去实践和示范。
作为政府的职能部门，顺德区财税局通过坚持以职能转变为核心，以建设“高效财税、智慧财税、便民财税”为目标，持续推动财税工作改革创新，先后开展“掌上地税”系统研发、参与式预算试点实施等多项改革工作，使之成为影响全市、辐射全省的有力革新举措。“用实绩说话，用实绩论英雄”是顺德财税人奉行的工作信条。在建设“高效、智慧、便民”财税目标的引领下，顺德财税人用勇于创新、甘于务实、敢于负责的精神，突破惯性思维，不断开拓创新，一步一个脚印，全力推动财税事业科学发展、领跑发展。
序言
如何打造“高效、智慧、便民”财税，是摆在顺德财税人面前的一道命题，也是一道难题。一项好的改革要推行，不但改革者要有破釜沉舟的决心，更要有超前引领的理念。为此，顺德区财税局首先将改革创新体现在管理理念上，提出了“竞先、关爱、聚合”的管理新思路。“通过‘竞先、关爱、聚合'理念的推行，我们要将人心和力量凝聚起来，形成正能量，为我们的改革工作保驾护航。”区财税局一位负责人向记者介绍到。
-
关键词一：竞先，打造卓越的“顺德服务”
在一项对企业的经营调查中显示，顺德的企业家们对顺德的行政服务评价很高，认为顺德的政府服务是顺企做大做强的优势竞争力所在。这是顺德区委区政府“服务发展、服务企业、服务市民”工作思路下的成果。作为十六大职能部门之一…【详细】
-
关键词二：关爱，争创一流的“卓越队伍”
在“竞先”的自我加压下，为缓解其所带来的矛盾和压力，顺德区财税局提出“关爱”的人本理念，即对内，对员工实施全面性的关心关怀关爱，大力提升队伍的凝聚力和向心力，积极打造一支为企业和市民提供高效“顺德服务”的卓越队伍…【详细】
-
关键词三：聚合，实现管理的“化学反应”
要实现社会各界的满意，提高效率是必然之路。推行“聚合”管理，实现“高效能”是顺德区财税局提高效率的创新理念。该局通过手段创新、科技创新、服务创新等三个创新，聚合内外能力，将“散力”变“合力”，“无序”变“有序”，…【详细】
序言
霸菱集团办税员何奕彭还记得三年前一次去办理税务登记时，导税员向他介绍网上办税服务厅系统，并将系统的网上申报、网上办税、预约办税、综合查询等功能模块逐一演示。他当时觉得“仿佛打开了一扇大门”。之后运用起来，又感慨“轻松办税还真就这么轻松”。而且，近年来，网厅系统功能逐步强大，覆盖面越来越广，很多工作用鼠标轻轻一按就搞掂，不需再上门办理。何奕彭觉得，随着系统的完善，自己离足不出户办税的日子已经不远了。
-
高效财税：推动落实“两个减负”
行政审批制度改革是三大改革的关键，重点是重新调整权力结构和运行方式。在全区新一轮综合改革背景下，顺德区财税局以“高效财税”为目标，通过“压减审批、职能转移、下放权限、并联审批”四项举措，推动财税工作提质增效。…【详细】
-
智慧财税：创造多个“全省率先”
轻按一下指头，就能留下你对办税服务的评价。现在，到各镇街办税服务厅办理业务，市民都能凭借服务窗的评价系统，把自己对办税业务的意见第一时间反映给财税局主管，市民对税务人员任何的差评都将得到极大的重视…【详细】
-
便民财税：人本服务“无处不在”
树立“为民服务”理念是区财税局队伍建设中常抓、狠抓的主题。对于为民服务时刻不停步的观念和举措，顺德区局杏坛地税分局税务人员梁冠途深有体会。他介绍道，有一次中午12时已过，饥肠辘辘的他在正准备和同事们一起去…【详细】
