冯沛飞：14年社区服务以情感人以理服人

姓名：冯沛飞
年龄：38岁
职业：办事员
单位：均安社区居委会（义工服务站）
推荐理由：冯沛飞一直以来热心参加义务服务工作，累计服务时间2000多小时，在2000年11月加入均安社区居委会工作后，结合工作提供相关的义务服务，同时他通过工作了解到社区的需求，在空余时间为有需要的社区居民提供力所能及的义务服务。

　　冯沛飞是均安社区居委会的一名办事员，在他的心中，开展禁毒宣传和吸毒人员帮教工作，是自己应尽的责任。他说：“我自己也有儿女，看到别人的孩子吸毒，给家庭带来痛苦，给社会带来危害，心里就非常着急，就想把他们帮教好。

禁毒宣传，发动家人一起参与

　　自2000年开始从事义工服务工作，在完成本职工作的同时，冯沛飞积极参与各项艾滋病志愿服务。自参加社区艾滋病防制志愿者工作培训后，通过学习，进一步提高艾滋病防治外展工作的理论水平和综合能力。此后多次参与艾滋病防治活动，更积极动员身边朋友与家人一起投身志愿服务工作中。在此期间曾多次利用宣传活动日，走向街头群众进行艾滋病知识宣教、咨询服务、预防指引、应对指导、免费采血筛查，并派发避孕用品及健康宣传资料，令广大群众解除对艾滋病的误解，并深入了解艾滋病的防护意识。

　　在2013年均安镇“6.26”禁毒月活动中，冯沛飞深入厂企、小区开展禁毒宣传教育，加大对禁毒帮教工作的力度，在小区围绕“参与禁毒斗争，构建和谐社会”为宣传主题，利用宣传栏，刊登禁毒宣传资料，教育广大居民群众，外来人员远离毒品，拒绝毒品。去年，他组织在所吸毒人员4人的家属到戒毒所探访活动2次。冯沛飞利用义工文艺特长，组织、协助均安镇禁毒文艺晚会，使青年义工把禁毒帮教工作当作自已份内的事。

　　为了让更多的群众认识毒品的危害，积极参与到禁毒人民战争中，营造全民禁毒的社会氛围，冯沛飞把他的孩子都动员起来，发传单，办宣传栏，而且要求家庭的所有成员都要学习禁毒知识。冯沛飞与社区的同志在附近居民小区共办禁毒宣传图片巡回展出12天。冯沛飞还经常奔走于单位、学校和居民住户散发禁毒宣传资料，利用晚间时间，组织情况复杂的小区让住户、流动人口和暂住人口观看《新型毒品》等禁毒光碟。对于出租屋、流动人口和暂住人口，冯沛飞采取走街串户的方法宣传禁毒知识和法规，使他们认识毒品的危害。

春风化雨，迷途浪子回头金不换

　　冯沛飞十四年如一日，辛勤工作在禁毒义工帮教工作的第一线，把社区的吸毒人员当成自己的兄弟姐妹，帮他们戒毒，帮他们独立，帮他们用自己的双手创造新的生活。

　　他还和其他义工一起定期到广东三水康福苑，用爱心去与社区吸毒人士沟通，鼓励他们树立对生活的信心。另外，对于社区的吸毒人员，他也力所能及地为他们提供就业服务的咨询，向他们宣传就业政策，协助他们通过自己的力量重新上岗。2008年，帮教对象陈长添与妻子离婚，冯沛飞与他交流思想。2009年3月冯沛飞与陈长添到三水康复苑进行生活，经过自我努力。陈长添用行动感动了妻子回来，家人信任，最终妻子与其在“广东三水康福苑”工作、生活6年。

　　社区退休居民欧阳四因精神出现问题，2008年11月到了顺德伍仲佩纪念医院治疗。欧阳四有三个女儿，其中二女儿吸毒，大女儿去向不明，社区得知此信息，组织了由冯沛飞为组长的帮扶小组进行先治疗后跟进的方法，送欧阳四到医院治疗，由冯沛飞个人支付5500元入院按金。经过治疗，欧阳四精神有实质的好转，回想当日如果没有社区志愿者冯沛飞的帮助，他可能因无人照顾而有生命危险，现在欧阳四无家人照顾居住该院，冯沛飞利用私人时间到了伍仲佩医院探访欧阳四，并办理住院事务6年。

　　多年来，冯沛飞坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，始终把群众的利益放在第一位，做到以情感人，以理服人。能正确把握分析当事人的心理特征，打开他们的心扉，找到问题的症结所在，对症下药，做耐心细致的说服工作，有效化解矛盾，依法调处各类纠纷。冯沛飞对居民群众具有质朴无华的情感，在自己的岗位上真心诚意为人民服务，做群众的贴心人、知心人，无论是帮教吸毒劣迹人员，还是解决居民的热点难点问题，他都凭着一颗强烈的责任心，凭着一个社区义工的为民服务的信念走过了十四年的风风雨雨。