编前语:粤港澳大湾区建设的战略机遇已然来临，顺德区构建高质量发展机制体制改革创新实验区已经启航！
站在新时代，面临新机遇，作为顺德中心城区重要拓展区，伦教迎来了“第三次经济腾飞的黄金发展期”，机不可失！伦教主动谋划，以强大的气魄胆识，以时不我待的加速度，凝心聚力，着力打造一个高质量的“珠宝名镇、宜居小城”。
为此，伦教街道办携手顺德城市网推出“伦教加速度”特别策划，以“城市向中心，产业有重心，社会聚民心”为主线，解密伦教发展加速度的能量与前景，打开珠宝名镇高质量发展的新篇章。
“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”，2018年全国两会期间，习近平总书记参加广东代表团时说到，人民群众什么方面感觉不幸福不快乐不满意，我们就在哪方面下功夫。执政为民从倾听民意、尊重民意做起。“珠宝名镇”伦教有着最生动的实践。
伦教街道通过直联等多种方式倾听民意
倾听民意，从群众最关心的事情做起
“停车太难了，应该整治一下占用公共停车位的问题。本来就很窄的一条路，偏偏路边还停满了车，以至于行车时造成交通拥挤，浪费时间！”这是不少伦教市民遇到停车难时脱口而出的“口头禅”，也是相关部门接到投诉时听得最多的怨言。
随着智慧停车逐渐得到推广，尤其是顺德其他镇街、周边城市的“先行先试”，伦教也意识到要提前谋划完善公共交通体系的建设。经过前期论证、第三方机构评估、听取专家意见、市民问卷调查等，综合各方意见，2017年7月，伦教确定通过公开招标方式引入社会资本实施路内车位智能化运营管理，由中标单位负责投资及运营管理。
不料，此举引起了部分市民的“抵制”。由于以往习惯了免费停车，现在要“交钱”，动了大家的“奶酪”，出现不同的声音是可以理解的。伦教选择了直面“躁动的民意”，把项目暂停，从街道党工委、办事处主要领导到职能部门相关负责人，多次召开协调会、走访附近居民、发放问卷调查，开通网络留言渠道，广泛听取意见，让市民对停车收费有个明白账，并对停车收费标准、车位增加等进行调整。
到了2018年下半年，不少市民慢慢理解并接受新的智慧停车收费方案，从“收费是否合法”到“收费是否合理”转变。这是一场“不同利益的博弈”，更是伦教政府对民意的真诚选择。
“伦教民生实事面对面”首场活动走进伦教新塘村
搭建平台，打通倾听民意的最后一公里
“南苑路多年未通，断头路到底什么时候通？”“随着周边楼盘增多，子女入学问题怎么解决？”针对一系列民生问题，如何打通政民互动的“最后一公里”？2017年2月，“伦教民意直通车”平台应运而生。通过该平台，市民可随时以文字、图片、视频等方式表达对伦教各项工作的建议、意见，反映在生产生活中碰到的难题或问题，伦教各部门、村居将积极回应、跟进解决，从而形成良性的互动关系。
此外，伦教以“十大民生实事”（十大民生实事评选）为主体，结合区、街道重点工作以及市民关心、关注的民生实事，推出民生实事向广大市民、网友征集意见。经过评选，根据网友投票数量以及结合重点工作部署，最终形成十大民生实事“榜单”。
网友“Kim”在伦教民意直通车上反映老人购买保健品而受骗，引起了伦教街道党委书记卢德全的高度重视，他表示“老人家一辈子积攒的钱不能让无良之辈骗走，相关部门必须认真履职”。随后，伦教市监、综治办、公安、卫计、宣办等部门组成联合行动小组，进行突击检查辖区内的保健店；网友“梁锡潮”反映佛山一环南延线北滘往伦教方向黄龙大桥下坡位辅路塌方，民意专员反馈给伦教环运城管分局，该局与当地村委会一同跟进并完成抢修，网友点赞处理高效；网友“花火不火”针对龙洲路伦教路口最右侧车道道路标识突然变化提出质疑，当天伦教交警中队了解情况，并对网友疑问进行回复，中间只间隔1个多小时。
值得一提的是，面对10多年未通、民怨四起的南苑西路，伦教街道党工委、办事处下决心、通过民意直通车平台向广大市民“表态”，并真正兑现了开通的承诺。背后复杂的各种利益协调，仅有决心是不够的，更需要执政为民、回应民意的智慧和魄力。
类似的案例还有很多，民意直通车还“开”进了村居。2018年12月24日，“伦教民生实事面对面”首场活动走进伦教新塘村，专家学者、民意代表、部门代表以“美丽文明村居建设”为主题，展开头脑风暴，为建设“幸福新塘”拍砖灌水。
经过2年多的运作，目前“伦教民意直通车”日浏览量超12000人次，仅2018年累计浏览量超过458万人次。每天都有市民、网友在平台上就城市管理、教育、医疗、文化等方面的问题进行反映、建言献策。
“说实话，民意直通车平台给我们数量、工作质量提出了更高的要求，但这也是及时知民意、纾民怨解民困最直接的渠道。”伦教环运城管分局相关负责人坦言。
伦教街道组织区人大代表、政协委员、决咨委委员对十大民生实事进行调研。
引入“第三只眼”，助力民生实事高质量发展
实际上，近年来伦教花大力气推进民生实事。从2008年起，在财政压力较大的情况下，伦教街道每年仍然安排1500万元资金，支持10个村（社区）开展民生福利工程建设。去年，伦教街道财政专门安排美丽文明村居以及个别村居重点扶持项目建设补助资金约8000万元。
“坚定不移多做打基础、利长远的事，要对伦教人民负责的态度，力戒形象工程、力戒急功近利，以功成不必在我的胸怀，多做伦教人民群众认可、经得起历史检验的实绩！”在2018年工作会议上，卢德全曾表示，无论发展目标多么宏伟，路径多么清晰，工作是需要人去做的，尤其是离不开广大伦教市民的理解和支持。他要求各级领导干部要把身边的事、日常的事做到位、做踏实，才是应有的态度。沉到一线，融入群众，要始终牢固树立以人民为中心的思想，持续开展挂钩联系村居工作，“身入”“心至”，察民情、听民声，真正抓住群众最急、最忧、最怨的问题，解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
在2018年人大政协决咨委视察及调研座谈会上，卢德全真诚邀请人大代表、政协委员围绕民生实事项目的推进情况、存在问题进行热烈的讨论。希望人大代表、政协委员充分发挥“受人民委托、为人民代言”、“积极建言献策”的职能。并要求各职能部门对代表委员提出的意见建议高度重视，由部门领导牵头把关、安排专人专责跟进，推动代表建议办理工作从“答复型”向“落实型”转变，在规定的时间节点内把代表委员的意见建议高质量抓好落实。
2018年8月，伦教组织人大代表、政协委员对明洋纺织印染有限公司和广珠城轨顺德站周边环境提升进行视察，征求意见建议，并邀请部分区党代表、政协委员、决咨委委员参与。明洋印染是群众较为关心环保问题的企业之一，其污染物包括印染产生的废水和定型机、锅炉运作过程中产生的废气，多年来群众意见很大。广珠城轨顺德站位于伦教辖区内，每天进出人流量过万人次，节假日的客流量倍增量。然而，多年来交通拥堵、公共设施不够完善、停车位缺乏等问题备受市民诟病。代表、委员们对两个项目均表示出了极大的关注，并提出了很多实质性的意见。
“这次视察活动是伦教自我加压、自我揭短的体现。”卢德全表示，美丽乡村建设、乡村振兴等工作要求伦教必须重新审视其产业情况，下决心对污染较大的源头进行整治，他希望代表、委员们可以对企业和政府部门加以监督，督促政府部门想尽办法、依法依规推进工作；更希望社会各界积极投身环境保护治理，爱护家园，共建“珠宝名镇，宜居伦教”。（文宁 钟柳梅）
■系列报道
《伦教加速度：借船出海！大湾区珠宝名镇指日可待》
《伦教加速度：扩容提质，破题高质量发展》
《伦教加速度：交通加持，价值新高地呼之欲出》
《伦教加速度：城市向中心！绘就发展新图景》
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