编者按：“千好万好，不如群众说一个好，金碑银碑不如群众的口碑……”这是每一名政府工作人员对自己的要求和标准，顺德区行政服务中心人员亦如此。每天，顺德办理审批业务的人非常之多，与群众打交道是行政服务中心工作人员工作常态。
或许有人觉得他们严肃，有人觉得他们苛责，也有人认为他们清闲；其实不！他们更多是忙碌在岗位的“陀螺”，是办事时群众的“指明灯”，是帮群众解惑的“小能手” 。或许，他们有时 “高冷”，但当你走近他（她）时，你会发现，他（她）们那么美！
顺德正全面实施“开放引领、创新驱动”战略，区内各审批部门成员也积极为战略做好审批和便民服务。“七一”来临之际，顺德区行政服务中心联合顺德城市网开展“你那么美！——城市网走近行政服务中心”系列策划，通过走访了解，挖掘典型，带群众走近不同职能部门、不同岗位的行政服务人员，了解日常工作场景，感受服务风采，有效促进政民良好互动沟通，理解并主动配合审批服务工作。
早上7时45分，当别人还在上班的路上时，佛山市顺德区公安局交通警察大队车辆管理所民警梁继涛已经早早来到顺德大良新城区的执勤路口，开始一天的工作。梁继涛个子很高，长得很帅，四方脸上写满了警察应有的威严，让人感到踏实。
上午9点35分，梁继涛结束了交通执勤工作，早餐还没来得及吃，一个电话打过来，他又赶着回去车管所开展工作……
同事评价梁继涛工作“较真”，查验从不徇私
工作爱较真，查验车辆严把关
梁继涛在车管所主要负责机动车检验合格标志核发及校车专项管理等工作。这是车管所技术含量很高的岗位，车管所民警要确认车辆的唯一性和合法性，将上线检测那些不法车辆的伪装面具撕下来，前提是有一双“火眼金睛”。用眼看、用工具刮、用手指触摸来辨识车辆的车架号,是梁继涛的拿手戏。检查时，他会用眼睛观察是否有改动痕迹,如发现有问题,再用工具在车架的漆面上轻轻刮一下,如果露出膏灰,则有可能动过手脚,这时就要用手指去摸,感觉车架上细微的凹凸平顺程度。
一次，一个品牌车型的车辆来顺德车管所挂牌。梁继涛来到车辆跟前，里里外外，前前后后不放过任何细节。他发现，油箱盖重新喷过漆的痕迹十分明显，在这些证据面前，车主最终承认了购买二手车伪造相关手续办理车辆手续的事实。“我们检验的每一项内容，都是严格按照国家有关机动车安全技术检验的规定，认真审验每一辆机动车有关手续是否齐全、确认车型、核对有关检测报告，外观是否符合要求。”梁继涛认为，必须提高车辆年检质量，把好车辆管理源头关，才能进一步提升城市道路交通安全。
顺德车管所刘警官与梁继涛共事十几年，彼此非常熟悉。刘警官评价梁继涛，“做什么事情都爱较真”，对查验车辆严格把关，从没有因为人情而放过一辆不合格车辆，“有几次当事人私下找到他寻求通融，都被他严词拒绝。”刘警官说。
“如果我不较真，就是对群众的生命安全不负责任。”工作中，梁继涛自有一套标准：既严格依照工作规程和规范办事，又要全心全意为人民群众服务，既要让群众满意，又要让不符合条件的群众心服口服。
梁继涛在车管所主要负责机动车检验合格标志核发及校车专项管理等工作
养成好习惯，半年审核报告近4万份
采访的过程中，城网君注意到，每隔几分钟，梁继涛就接到一个电话。“不好意思，我们实在太多事情要处理了。”顺德车管所业务量非常大，平均每个月有3万多辆车需要查验。高峰时期，梁继涛一天就查验了近千辆车。
刘警官向城网君透露了梁继涛一个工作习惯，“不管是风吹雨打，还是烈日高照，继涛始终坚持当天任务当天完成的原则，早上班晚下班，经常晚上七八点钟还看他在办公室忙碌，星期六照常上班已成习惯。”据统计，梁继涛从年初到至今共审核机动车安全技术检验报告38000多份。
虽然工作任务繁重，但梁继涛丝毫没有马虎之心。在查验监控室，每打开一张图片，梁继涛都会仔细核对车辆的车架号，同时根据车辆产品公告和出厂时间，确定车辆外观、车架号字体是否准确等。
“我平常喜欢看一些汽车方面的杂志和书籍，对汽车品牌、参数配置、外观特征、年份划定等比较熟悉。”梁继涛告诉城网君，他在工作之余，经常到顺德4s店和汽车修理厂与汽车专业人士探讨交流汽车的专业知识，从而运用到查验岗位上，形成了自己的一套工作方法。
“不法车辆往往改头换面，隐蔽性很强，尤其是二手车的查验审核，稍不注意，就会让这些不法车辆混进合法的队伍中，扰乱正常的交通管理秩序。”梁继涛说，作为车管所的查验民警，他要做的就是利用专业的技能，严格按照标准和要求对车辆进行查验，从而最大限度地保护人民群众的合法利益不受侵害。
连任政协委员，基层民警写出精品提案
梁继涛不仅是一名交警，他还有另外的一个身份——顺德区政协委员。
2011年，梁继涛作为公安系统基层民警代表，被推选为顺德区政协委员。他曾针对顺德大良新城区限摩这个热点问题，结合自己在社区为限摩区居民办理通行证的经验和了解的情况，深入调研，了解听取群众呼声，最后提交了《调整和完善限摩区域换乘点，多点人性化》的政协提案。提案建议政府在换乘点设立城巴站、摩托车停放点、公共自行车点，让市民可通过多种方式进入限摩区域。因为该提案有理有据，有较强的针对性和可操作性，充分体现政府人性化管理模式，立即收到了政协委员会的重视和采纳。
值得一提的是，连任两届政协委员，梁继涛还提出了不少精品提案。比如针对广大群众申领驾驶证等候时间长、交警部门考能不足的情况，他提出了《建设顺德区考试中心，解决广大群众考试难》的政协提案；针对顺德区部分道路停车位缺乏，交通阻塞的现象，他提出了《合理设置单行线，单向停车确保交通顺畅》的政协提案。
“作为政协委员，我希望能够运用自己的专业知识，提出较强的针对性和可操作性的提案，为广大市民做点实实在在的事。”梁继涛说。（黄婷）
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