Ipad迷你，更迷顺德社区卫生服务中心

乐从医院自助终端服务区域

　　顺德城市网消息　（记者蔡夏阳）　如何进一步提高顺德区医疗卫生服务水平，推动医疗卫生体制改革呢？昨日（10月16日），第八期顺德区党代表视察调研组带着这个问题前往大良街道新滘社区卫生服务中心和乐从医院，进行了一次实地视察调研。

　　作为顺德社区卫生服务站示范点，大良街道新滘社区卫生服务中心在这次的调研活动中备受关注。据了解，新滘社区卫生服务中心推行了社区医生进家庭服务，为居民开展家庭病床、家庭就诊、送医送药等服务。服务中心的工作人员平日都会骑着自行车，到村居里边给居民就诊，宣传医疗信息，得到了当地居民的一致好评。

　　“我们现在到社区只要拿着这个Ipad就行了，它能够方便我们建立居民健康档案，非常容易操作。”视察调研组十几个人看着服务中心工作人员手中的Ipad迷你，纷纷感叹：“现在的医疗服务越来越先进了。”据了解，目前，服务中心共组建了社区卫生服务团队5个，本年度共为辖区常住居民建立健康档案31652份，建档率为78%。

　　当视察调研组来到乐从医院时，在医院大厅内的自助终端区域，记者注意到有一名医院的客服人员和一名志愿服务者正在指引病人操作自助终端服务应用平台的使用。据了解，此平台具有自助发卡、自助挂号和预约挂号、自助缴费、医疗服务项目费用查询、收费清单查询等八大功能。没过两分钟，病人就可以拿到挂号单，极大地缩短了就诊时间。

　　“那些志愿服务者都是院各科组的青年党员、团员，他们为就诊者提供导医导诊、健康教育、协助护送、陪同检查、解释咨询等服务。”此外，记者了解到在今年来，很多社会人士，包括学生志愿者也加入到了医院志愿者服务行列，为社会了解医疗行业，和谐医患关系发挥着一定的作用。

　　视察调研组走访完这两个医疗机构，在座谈交流会上，各个党代表人员针对此次调研各抒己见。区法律援助处主任徐慧说道：“这次调研，我真的是大开眼界，没想到顺德的医疗卫生服务水平这么高，使用Ipad建立居民健康档案，自助挂号、缴费等，但希望医院能够做好宣传工作，针对老人、小孩和外来人员做出相应的医疗知识普及。”

　　区疾病预防控制中心卫生医师周艺枝也认为，目前全区医疗卫生组织都能够实现信息化管理，居民健康档案建立比较完善，“乐从医院的客服模式比较成熟，所以希望能够将这种模式在全区内推广。”

　　区人口和卫生药品监督局副局长欧阳雪乔也参加了此次视察调研，她表示，目前顺德的各个医疗机构硬件设施水平差别不是很大，各个医院最主要的工作就是深化服务管理，真正能够为市民着想，缓解“看病难、看病贵“、“三长一短”等医疗问题。