城网视点：敬老爱老重在服务

编前语：我们推出《城网视点》评论栏目，表达城网及关心热爱顺德的网友对顺德发展、建设的点滴思考与建议，对顺德的每一个进步鼓与呼，为顺德的每一步发展积极建言献策，希望为这座城市的更加美好贡献我们共同的智慧。

□平原

　　金秋十月，是我国第15个敬老月。近段时间以来，顺德各个村居敬老活动如火如荼，让人们感受到浓浓的敬老氛围。其实除了活动外，笔者也注意到，近年来顺德也加大养老服务设施完善：各个镇街至少拥有1家综合养老服务中心，建有超一百多家社区养老服务中心。医养结合服务也是蓬勃发展……

　　这些是顺德应对老龄化的有效举措。笔者了解到，顺德老龄化比较严重，不少村居老年人占比超过20%，甚至有的达到了25%。发展养老服务是提升市民获得感的有效手段。家家有老人，每个人都会老，办好养老服务既是为老年人解决当下之急，也是为家庭成员解决后顾之忧。

　　但同时我们也要注意到一些问题：社区居家养老服务设施建设的资金来源主要是政府拨款、财政补贴、村居支持等投入。虽然也有企业及爱心人士支持，但是额度并不高。针对目前经济下行，政府财政紧张，社区养老服务中心要实现可持续健康发展，必须拓宽资金来源，确保资金支持的稳定性和多元化。

　　我们应该要建立相关机制，激励和引导社会力量进入社区居家养老服务领域，部分社区养老中心可积极探索社区居家养老服务与其他盈利项目相结合的运营方式，实现公益性与盈利性的平衡。比如发展“物业+养老服务”模式，支持物业企业提供养老服务。由物业企业根据社区老年人反馈情况，制定助餐、助洁等相关服务，并明确收费标准。针对高龄失能、独居、无子女的老人，政府可以通过购买服务的形式，以财政支持这部分老年人的基本养老服务需求。

　　同时社区养老中心要进一步根据老年人需求完善相关服务，提供更为丰富的服务，而不是简单供餐服务、生日活动、康复等。以大良街道金榜（河西片区）社区养老服务中心为例，该机构通过“公益慈善+市场化”的方式开展多元化、个性化老年人照护等专业服务，以老年人真实需求为出发点，结合基金会专业团队力量和资源网络，打造包括住院（居家）陪护、就医陪诊、上门清洁、康复理疗服务、老年文旅、老年教育及文艺展演等产品，并通过多种形式进行宣传推广，精准服务有需要的老年人。目前机构收入一定程度上补贴了机构成本。

　　顺德还可建立智慧养老平台，将家政、助餐、助洁等服务项目制成“菜单”，老年人按需“点单”，中心“派单”服务，将养老服务“送货”上门，真正将为老服务做精做细做实，多层次、多角度提升老年人幸福感和归属感，同时也增加社区养老中心收入来源。

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