近日,患者胡先生满怀感激之情将一面锦旗送至羊额社区卫生服务站站长梁艳梅的手中,感谢家庭医生对他十年来的精心治疗与用心服务。
伦教健共体通过推进医防融合,夯实全民健康基石,为群众带来切实可感的惠民就医体验。
暖心服务获点赞
锦旗上绣着“热情服务暖人心,医德高尚传四海”的大字,鲜艳的锦旗,彰显着医患之间的真情与和谐。
胡先生是一名香港人,来粤办厂已20多年,长期以来接受社区卫生服务站的健康管理。梁艳梅站长带领着家庭医生团队,凭借过硬的专业技术,诚挚的医疗服务,成为了让胡先生交口称赞的“家门口”好医生。
最近几年,胡先生因高血压、糖尿病需长期服药。在整个治疗过程中,梁艳梅坚持定期随访,及时了解胡先生的病情变化、治疗效果以及是否出现不良反应等情况,以便及时调整治疗方案。同时,通过深入浅出的健康宣教,帮助他控制血糖、管理疾病。
除了用心治病之外,梁艳梅还心系病患,以情暖人。在深化“家门口”“两病”门特一站式服务的当下,羊额站家庭医生团队积极打通服务群众的“最后一公里”,让群众享受更多“健康红利”。
针对胡先生的情况,梁艳梅第一时间为其进行政策宣讲,帮助其快速办理了高血压、糖尿病的特定门诊。通过“两病”门特的办理,胡先生不但享受了特定门诊的报销额度待遇,还可以每次开具一个月的长处方用药,减轻了看病就医的经济负担,便捷地看病取药。
医防融合促健康
胡先生与羊额社区卫生服务站十载健康情谊,是伦教健共体落实“医防融合”护健康的体现。
伦教健共体立足将健康融入所有政策,聚焦医防融合,发挥家庭医生服务模式在深化服务、同签约共管理中的作用,通过“管理融、队伍融、服务融、信息融”,打造预防、筛查、诊断、治疗、随访与康复、干预和自我管理的健康闭环,推动卫生健康服务从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。
医防融合,构筑群众健康防线为让医改措施更有力度、医疗服务更有温度、公卫服务更有广度,伦教健共体围绕健康促进这“一件事”,通过建好体系、明确清单、理清责任、重塑流程等举措,以开设全专科联合门诊、“两病”专家下沉、慢病药品目录对接、双向转诊等方式,同时协同“医企融合”“医养融合”“医校融合”等工作,多维度实现健康宣教,做到“防、治、养、管”一体化服务,为群众提供全方位、全周期卫生健康服务。
“我们相处已经有10多年了,惠民便捷的就医体验切实可感。”胡先生说道。如今,伦教辖区慢病患者服务效果显著提升,慢病患者签约率及有效控制率明显提高,辖区居民对卫生服务知晓率明显提高。
伦教健共体着力加强公共卫生网络建设,夯实基层“多病同防”工作网底,积极引导优质医疗资源下沉,促进分级诊疗制度落到实处,加速形成“小病在社区、大病到医院”的就医格局。
一面锦旗,凝聚着一份温暖、一份认可,更是一份责任。它激励着伦教健共体的全体医护人员厚植为民服务情怀,在守护群众健康的道路上不断前行,让人民群众的就医获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
编辑:李素芳
来源:羊额社区卫生服务站
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