顺德：多措并举化解劳资纠纷 构建和谐劳动关系

　　受疫情冲击、经济下行、国际环境复杂严峻等因素影响，劳动关系不稳定性明显增加，特别是在工程建设领域、房地产上下游企业、中小微型制造业企业等领域劳资纠纷矛盾凸显。面对新形势新问题，顺德区区镇街两级人社部门找准发力点，合力攻坚，全区涉劳纠纷事件得到妥善处置，劳动关系总体平稳可控。

顺德多措并举化解劳资纠纷。

　　阵地前移，强化基层源头治理。顺德区民政人社局劳动保障监察综合执法大队大胆创新“服务站+巡查队伍”的综合治理机制，推动各镇街在工程项目集中区域建立矛盾纠纷诉求服务站，配置专职巡查人员，创建工程纠纷15分钟诉求服务圈，以服务站为载体，就地解决工程矛盾纠纷，目前已在大良、伦教、乐从、杏坛四个镇街建立服务站，并以“行政执法+专职巡查+靠前服务”的模式组建两支专职巡查队伍，该机制建立以来，试点地区涉劳涉稳事件同比下降40%，实现工程纠纷“就近受理、就地调处、小事不出园区、大事不出镇”的目标。

　　健全机制，构建多元调解格局。积极联合劳动关系“三方四家”及司法行政部门，构建劳动人事争议三级调解体系，目前全区已100%成立劳动人事争议调解中心，统筹开展辖区内调解工作；同时，各镇街立足实际，积极改革创新，打造更多可推广可复制的经验，如北滘镇劳动争议调解中心建立联动协调机制，获人社部通报表扬；龙江镇建立工资监控联合机制，通过村居、出租业主、社会力量，对企业的日常经营、水电费及租金缴纳等情况进行全方位监控。

　　强化培训，规范市场主体守法用工。区治欠办组织人社、住建、水利、交通等部门现场宣讲、以案释法，引导企业树立正确的劳资理念；举办“百家企业（建筑工地）劳动保障法律法规普法活动”，深化用人单位劳动用工管理培训；组建“企业劳动保障专员群”和“建筑工地劳动保障专员群”，逐步完善全区劳资专管员人才库；以“技能培训+日常指导”模式对重点企业提供一对一指导，全面提升企业规范用工的管理水平。

编辑：梅子

来源：顺德区民政人社局劳动保障监察综合执法大队