5月23日,顺德农村商业银行大良科创支行正式试点运行新举措,新增上线企业开办、就业登记等101项事项,实现175项区镇两级业务“政银通办”。这是顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心深化“家门口办”2.0改革,探索把政务服务搬到市民家门口,进一步助力构建佛山“益晒你”企业服务体系,打造一流营商环境的举措。
办事人到“家门口办”政务服务窗口领取特种设备证。
创新“政银通办”,办事效率再升级
对比此前的政银合作,“家门口办”2.0进一步创新合作模式,探索将区镇两级行政服务中心综合窗口“复制”到银行,通过配置工作人员和市民之窗自助终端机,以“人工+自助”的形式为企业群众提供网办辅导申报、代收代办和自助办服务,实现“政银通办”。
目前“家门口办”政务服务窗口已新增上线101项业务,合计可办理175项区镇两级业务,涵盖医师/护士执业资格、烟草专卖、个体工商户和个人独资企业等设立登记涉企和个人类事项,其中社保基金类事项多达22项。可办事项增加,但服务体验不打折。“家门口办”政务服务窗口办理流程跟行政服务中心一致,企业群众可根据办事需求选择到银行或行政服务中心办理。
“政银通办”进一步拓宽了区镇村三级政务服务体系,提升了企业群众办事效率。一方面,“家门口办”政务服务窗口与银行营业时间同步,中午、周六也可以办理业务,群众办事时间更加自由,也解决了其“上班没空办、下班没处办”的痛点问题。另一方面,把政务服务延伸到银行,群众可在银行一站式办理政务服务和金融事务,最大程度“少跑路、一次办好”。
扫码查看“政银通办”事项清单。
首宗办企业务诞生,在银行也能“拿照”“领章”
在新增的业务中,“家门口办”政务服务窗口还率先开通了“企业开办一件事”主题服务。办事人在广东政务服务网完成企业设立登记申请后,当场就可以通过自助机打印营业执照、免费领取四枚印章和创业大礼包,并可一站式办理涉税事项、社保登记、公积金缴存登记等事项。
2022年1-4月顺德新设立各类市场主体2.41万户,同比增长13.2%。此时在银行网点上线“企业开办一件事”主题服务,为企业提供“马上办、智能办”的服务新体验,进一步激发了市场主体活力。“家门口办”政务服务窗口开门迎客首日,就马上吸引了企业前来办事,佛山市希冷供应链管理有限公司在工作人员指导下就一站式领取了营业执照和四枚免费刻制的印章,还收到了顺德创业大礼包。
此外,“家门口办”政务服务窗口还上线了核发高技能人才入户卡、创业带动就业补贴申领、一次性创业资助申领、创业社保补贴、基层就业补贴申领等政务服务,助力创业就业再提速。
佛山市希冷供应链管理有限公司收到创业大礼包。
“家门口办”2.0,纵深推进服务便利化
作为“家门口办”合作网点,试点银行此前已实现自助机办理56项高频事项、代收件办理不动产登记、咨询导办1800余项政务服务等。随着政务服务的进驻,进一步拓展了“家门口办”服务内涵,提升了企业群众的办事便利度。
下一步,顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心将联合各业务部门不断优化“政银合作”模式,及时总结经验,探索上线更多“政银通办”事项,提升服务体验,并按照“试点先行、逐步铺开”原则,持续深化“家门口办”2.0改革,让服务触角不断延伸,努力构建“小事家里办,大事门口办”的政务服务新体系。
据了解,顺德“家门口办”经过两年多的改革推进,目前已铺设226个网点和超600台政务服务自助终端机,基本实现全区205个村(社区)、大型商业区、工业园区全覆盖,截至今年5月已累计发生业务量36万余宗。以“政银通办”为新发力点,通过银行网点与区、镇行政服务中心“双向赋能”,未来“家门口办”2.0将释放更大服务潜力,为进一步打造“顺心顺意”营商环境增添新活力。
▶“家门口办”政务服务窗口试点地址:顺德区大良街道办事处金榜居委会新宁路1号顺德农村商业银行大良科创支行
▶窗口办公时间:周一至周五(9:00-17:00)、周六(9:00-16:30),中午不休
编辑:邹建华
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