马代晶同志是顺德区社保局容桂办事处的一线工作人员及普通党员，自参加工作以来她冲锋在前，勇挑重担，既能兼顾社保窗口服务和后台业务办理，又能出色完成党支部交办的各项事务，不怕苦、不抱怨，时刻牢记党员身份，为人民群众办好社保民生实事，认真负责地做好每一项工作。
在容桂办事处工作的8年间，马代晶不仅熟悉各项经办业务政策，而且服务热情周到，自然大方，前后台工作可随时切换，即时补位，是名副其实的“多面手”“万金油”。
马代晶同志获赠锦旗
2017年4月，参保人欧春霞女士来到容桂办事处办理业务，并表示需要陆续办理养老、医疗、失业转出手续、缴费年限确认、追溯变更缴费项目等社保业务，但其常住地在广州，家庭情况比较特殊，需要照顾年幼的女儿，来顺德办事存在诸多不便。得知此情况后，同为母亲的马代晶同志主动向欧女士提出：如需办理业务可以通过电话、快递等形式进行政策咨询与前期沟通，除必须本人到场的情况外，在政策允许的情况所有程序由自己去跟进，尽力让欧女士少跑腿、零跑腿。这一提议不仅使其免去了其来回奔波之苦，也大大降低了办事成本，缩短了办理周期，获得了欧女士的高度认可。2019年，欧春霞为表示感谢，特意从广州赶来亲手赠予其锦旗。
马代晶冒雨参与一线抗疫工作
2020年初新冠疫情肆虐全国，2月初单位急需下派一批干部对口支援村居，当听说要去其他镇街，部分同事表现出犹豫时，她却主动请缨，向组织提出下沉村居的意愿，虽然其作为医生的爱人已坚守在抗疫最前线，长期从事着高强度的医务工作，也经常需要24小时值班待命，但她还是坚持“我是党员我先上”，在最关键的时刻选择赴一线参与抗疫，并提前将刚满3岁的女儿托付给父母。在被派往杏坛镇吕地社区后，因为长期在外奔走，马代晶怕将病菌带回家，连续几周不敢和女儿见面，只能隔着手机屏幕以解相思之苦。
在度过了疫情最吃力的时期后，助力企业复工复产成为了社保人新的工作重点。为了帮助企业完成返乡人员排查工作，在下派辖区内企业、个体户、商铺核查期间，马代晶顶着烈日，冒着风雨，挨家挨户，上门服务，然而在核查的过程中，她总会遇到一些不理解不配合的群众，有时甚至会听到情绪激动的指责。凭借多年在办事处面对群众的经验，她耐心倾听，不厌其烦地反复为他们解释政策，逐渐获得群众的理解和支持，并主动配合做好登记工作。
与同事谈及这些年的工作感受，马代晶坦言：“最开心的事是每次办结业务后，听到群众那句真诚的谢谢；最感动的事是在抗疫期间，寒冬风雨里热心群众冒雨送来热汤；最幸福的事是忙完一天的工作后能得到女儿的拥抱。”作为一名共产党员，能让党徽时刻出现在社保一线，让党旗高高飘扬在抗疫一线，这是马代晶认为对初心使命最好的践行，也是她涵养一心为民的公仆情怀。正是因为有一群像她一样冲锋在前、克己奉公、忠诚为民的社保人，用心用情用平凡的坚守为群众办实事，优化社保经办服务，攻坚克难落实社保改革任务，才汇聚起今天磅礴的社保力量为党的100周年献礼！
来源：顺德区社保局
编辑：郭俏君
顺德城市网(www.shundecity.com)相关内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等）的版权和/或其他相关知识产权，均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和／或其他知识产权法律的保护，属顺德城市网和/或相关权利人专属拥有。
除非中国法律另有规定，未经顺德城市网书面许可，对顺德城市网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制或在非顺德城市网所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用（包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示）。
违反上述声明者，顺德城市网将依法追究其相关法律责任。
顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
