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我为群众办实事|社保工作网上办,政策送到市民边


为深入贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,弘扬党的优良传统、优良作风,践行党的初心使命、根本宗旨,顺德区社保局充分发挥基层支部战斗堡垒作用,立足本职岗位为人民服务,以关系转移为切入点,优化业务流程、减少群众跑腿、提升服务效率,用心用情用力解决群众的烦心事,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。


2021年4月初,市民李先生前来顺德区社保局办事窗口咨询转移业务,他目前在顺德就业参保,想把此前在广州市的参保年限转移到顺德,前来询问具体办理流程,得知他这种情况从4月1日起不需要办理转移,待日后需要跨省转出或者办理退休时,由他在广东省的最后参保地为其做人员信息合并或者缴费归集就可以。李先生听了连连点头称赞并表示:现在的政策真是越来越便民,越来越贴心了,以前换工作,社保关系还要“随身携带”,现在省内换工作,无论换几次工作,都不用像以前那样再跑窗口办理转移手续了,免跑腿真是方便。


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市民咨询现场


为强化政策宣传,区社保局及时调整工作思路,由“人找政策”转变为“政策找人”的工作模式,将社保政策主动推送到群众身边。在官网和微信公众号宣传社保便民服务新政策,让参保人第一时间知晓政策变化,让有省内转移需求的参保人不用再单独因为企业职工养老关系转移业务跑一趟窗口,减少群众跑腿。省内企业职工养老保险关系转移优化后,很大程度上方便了省内变换就业地的参保人,按往年省内企业职工养老转移业务量初步估算受惠人群超10000人/次。


除关系转移外,结合党史学习教育开展,顺德区社保局党员们还对打印参保证明、变更个人社保卡登记手机号码、社保卡补办等关系类高频业务的网办和自助办理途径开展线上线下宣传,鼓励和指导参保人多使用网办和自助办途径,真正从参保人角度出发,优化经办服务,让参保人足不出户就能体验社保业务办理的高效和便捷,切实从每一项业务流程的优化、网办功能的提升和自助服务的便捷中落实为群众办实事的服务理念,用社保人务实高效的实际行动献礼建党100周年。


来源:顺德区社保局

编辑:郭俏君


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