区妇联主席麦绮慧等人接听热线电话
“您好，节日快乐！我是区妇联主席麦绮慧，请问有什么可以帮助您”？3月8日是第111个国际妇女节，上午9时，麦绮慧接听第一个12338热线电话。麦绮慧耐心倾听并记录妇女群众反映的问题，安抚妇女的情绪，帮助她们分析面临的困惑或难题，鼓励其以正面的态度看待问题、解决问题，意见建议，并联同律师一起引导妇女通过相应途径来维护自身合法权益。
为进一步密切与妇女群众联系沟通，满足妇女维权与信息服务需求，维护妇女合法权益，顺德区妇联联动十镇街妇联开展“践行习近平法治思想 维护妇女儿童合法权益”12338热线主席接听活动。区妇联主席麦绮慧、副主席张艳芬，区法律援助处主任余阶群与志愿者律师包红先在广东省妇女维权与信息服务站（顺德站）接听“12338”妇女热线，各镇街妇联在镇街分站同步举行热线接听活动，听取妇女群众的诉求和心声，为她们在线答疑。
据统计，本次活动区、镇街妇联主席连同律师接访来电34宗，其中提供法律、政策咨询13宗，心理咨询6宗，意见、建议反映6宗，困难求助1宗，其他咨询8宗，问题类型涉及婚姻家庭、财产纠纷等，区妇联、维权站工作人员与律师以专业的解答和引导，为来电妇女提供婚姻家庭关系调适意见，就如何维护自身合法权益提出法律咨询意见。
据了解，就来电者需求，区妇联、维权站工作人员与律师商讨后续跟进服务。2020年，全区维权咨询服务1067宗，新开个案服务99宗，外展普法服务197场，受惠群众3万多人次，为妇女群众解决难事、急事。（陈琴琴 通讯员梁曦童）
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