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顺德创业者郑贤发:不断试错摸索核心技术


  【前言】顺德是创新创业的热土。在这里,活跃着一批有梦想、有激情的创业者,他们燃烧着鸡血,为项目奋斗努力着。从他们的身上,感受到满满的正能量;从他们的故事,收获创业路上的成功经验。



郑贤发参加北滘菁英荟的交流会(左二)

  
  “相比电商,信息产业不多,有自己的技术、有实体产品的信息网络公司更少,但这是保证一个地区持续发展的重要产业。”广东冠奥互联网科技有限公司(以下简称冠奥科技)的创始人郑贤发说,因此冠奥科技自2018年起,也开始投入资金和人力研发产品。
  
  冠奥科技是一家专业从事ERP系统导入和配套软件实施的顾问型公司,把发展的思维和客观的数据带到企业实际的管理流程中,为企业客户打造数字化管理大数据平台。创始人郑贤发2010年毕业于广东理工大学计算机专业,在这一行摸爬滚打整整10年,曾从事技术研究和销售,2016年自主创业成立冠奥科技。



广东冠奥互联网科技有限公司办公环境。


储备能力:比别人早一点到达

  毕业那年,住在北滘的郑贤发天天坐公交去大良上班,8:30才上班,他都是在7:40就到公司大堂等保安开门。需要跑到南海见客户时,他都会在早上6点出发,赶在8:40前到达客户单位,在客户上班第一时间就能见到他。比别人早一点到达的行为体现了他事先做好充分准备的习惯以及兢兢业业的工作态度,这不仅让他在技术部的四年为自己的专业打下了厚实的基础,而且给同行业客户的留下了良好的印象。

  郑贤发清楚地记得,刚毕业时每个月工资1600元,试用3个月后,工资1800元。郑贤发回忆起刚毕业时在前公司的工作场景,说虽然工资不高,但自己还是认真对待每一次的工作,这是一个储蓄能力的过程。

  当然,这个过程郑贤发并不是麻木地重复着每天的工作,他不断思考,扬长避短。进入职场第四年,郑贤发转到销售岗位,从技术出身的他刚开始很不适应销售八面玲珑的谈判,以及为了多签单选择对客户先是隐瞒部分事实后期追加解释的行为。即使现在他也经常跟对自己的员工说:“这是一个包含技术和服务能力的混合性工作,我们提供的是软件,是技术,同时也需要像讲师一样给顾客辅导梳理技术的使用说明。”在他眼里,做好技术的销售是做好服务工作,让客户能更快认识到这些软件技术的功能,使企业数据管理中的问题得到解决。带着“脑子”去工作,多做、多思是他前期能量储备的阶段。



郑贤发与员工聚餐。


敢于试错,不断提升硬实力

  郑贤发说道:“开发新产品是需要有试错的成本,其中包括项目选择、用人、产品、合作等,这对于创业型企业来说是一个不断尝试摸索的过程。在产品研发方面他坦言,2018年投入30余万元不算太多,但到现在才开始产生效益,还未达到营收。”

  “企业要发展,不能害怕试错。”郑贤发如是说。在试错中总结经验并将问题逐一破解,这是他面对问题的基本态度。在与客户谈项目时,他根据客户的需求制定适宜的方案。产品开发的核心之一就是团队成员的质量,因为无论是小白还是有经验的员工,都需要与整个团队进行磨合,这个过程需要投入花时间和成本去培养,公司从一开始的只有三四人,到现在11人。“在佛山区域内,这个行业的企业,这种团队增长速度还是比较少有的。”郑贤发说。在团队建设方面,他结合自己在前公司作为员工的感受,形成一套自己的方法。郑贤发在用人方面很开放也很包容,在他眼里能力大过学历,他可以任用在大学挂科但技术能力强的员工,也允许每个新员工有10天的适应期,而且每个员工可以根据自己的业务能力随时主动提出调薪。

  为了打开眼界,郑贤发积极通过社会团体,打通人脉关系及思维。他介绍,通过北滘青年企业家协会认识到其它行业的企业家,虽然身处不同行业,但是有很多经验和精神可以借鉴,而且借此不断扩大知识面,也在无形中增加与自己客户的话题。



郑贤发到深圳华为总部交流学习。


乘风而上:抓住顺德村改大好机遇

  谈及企业未来的发展,郑贤发表示,现在顺德推行得如火如荼的村级工业园改造也给他们带来契机,公司未来将以软件为切入点,延伸到软件周边的东西。

  村级工业园改造让整体的企业环境氛围得到极大的提升,企业智能化设备也必须跟得上配套。村级工业园改造在完成传统基建之后,需要进行网络部署,安防监控,可协助园区运用管理的智能化收租、智能化电表,这些正是村级工业园所提出的新要求,也是郑贤发等网络科技公司面临的小考,只要能抓住机遇就能走到风口之上。

  无论什么机遇,说到底终归是企业要有自己的核心技术。郑贤发说,几年来,冠奥科技最大的发展就是从单线产品发展到多线产品,同时进行服务销售。郑贤发介绍,以现有的软件为基础,通过调研结合多年行业信息化管理经验,为企业量身定制信息化软件,可以根据企业现状选择不同版本的ERP,以便日后无缝升级。

  郑贤发说,定制产品最大的难度就是每次需要新的产品都要开模、试模,有时投入全副心血但客户不一定满意,因此除了与供应商做好洽谈工作之余,品质、技术的过关是十分必要的。他说:“虽然这会是一个有血有泪的过程,但通过个性化弥补原产品的不足,慢慢地公司也会有自己的东西了,也会比较有成就感。”郑贤发以华为必须自主研发芯片的例子来激励自己一定要拥有自己的核心技术、核心产品。(梁碧柔)


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