汽车维修电子健康档案系统建设推进工作会议在顺德区中专学校召开
汽车开久了,总有需要维修的时候,可一些车主认为汽车维修“很坑”,例如汽车维修前只是小毛病,维修后更差了;明明没换的零件,维修企业硬是说换了……这些问题让车主颇为苦恼。如果有一个平台,可以看哪家维修店好、哪家维修店近、哪家维修店工作细致,可以看自己的车子更换了哪些零件、有没有完整的维修记录,一定会很受欢迎。这样的平台,即将在顺德“上线”啦,它就是“汽车维修电子健康档案”。
11月23日,佛山市交通运输局发布《佛山市交通运输局关于加快推进汽车维修电子健康档案系统建设工作的通知》,要求按照国家和省规定的时间节点,2018年底前全市一类维修企业实现100%、二类维修企业实现80%汽车电子健康档案数据上传市平台,并实现与省厅交通运输部的数据上传。
根据省市等政策文件精神,12月4日上午,顺德区汽车维修电子健康档案系统建设推进工作会议在顺德区中专学校召开,各镇街环运分局负责人、区一、二类汽车维修企业负责人等参加会议。顺德区环境运输和城市管理局副局长何钊胜出席会议。
参会人员翻阅相关材料
“什么是汽车维修电子健康档案?”“汽车维修电子健康档案怎么操作?”不少汽车维修企业负责人带着疑问前来听会。
“通俗地说,汽车维修电子健康档案就是汽车的‘电子病历’,是一辆车从购置到报废整个寿命的汽车维修电子记录,依据车辆识别代码(VIN码),实行‘一车一档’。”据相关工作人员介绍,汽车维修电子健康档案系统依托互联网、大数据等信息化技术采集车辆维修记录,构建汽车维修行业监管和服务信息化系统。车辆维修前,车主可通过查询档案平台选择适合的维修厂;维修中,车主可查阅维修记录如故障信息、配件情况等;维修后,车主可以在线进行服务评价质量、维修效率进行评价。这样的平台不仅方便了车主,也倒逼维修企业不断提升质量,建立行业秩序,吸引线上客源,提升企业信息化管理,以高品质服务构建企业诚信体系。
会上,相关负责人向在座各位介绍了汽车维修电子健康档案的建设背景、系统介绍、数据上传步骤、企业服务内动及回答大家的疑问。
“来之前有很多疑问,比如维修厂信息怎么传到平台、多久上传一次、上传哪些数据、会不会涉及到客户隐私……听完讲解都知道了答案。”容桂迅达汽车修配厂相关负责人杜春庭表示,汽车维修电子健康档案在为车主带来便利的同时,也不断推进汽车维修企业的改革,为车主、企业带来合作共赢。
区环境运输和城市管理局副局长何钊胜表示,汽车维修电子健康档案的推广,将给汽车维修行业带来崭新的发展机会和发展平台,这也是个崭新的起点和竞争领域。何钊胜要求各汽车维修企业要加强思想认识,按照国家对行业的发展规划和群众对汽车维修行业的期待开展工作,讲诚信,重信誉,给服务,保质量。同时各镇街相关部门要上下同心,加快推进汽车维修电子健康档案系统建设工作;部门、企业要积极探索汽车维修电子健康档案工作的方式方法,占领先机,赢得市场。(韦薇)
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