兵分三路，“我为绿色出行出点力”之公交引导员活动开始啦
昨日（9月24日）上午，清晖园、南方医科大学顺德医院（原顺德区第一人民医院）、大良客运总站3地的公交站点，都能看到很多抹绿色的身影。原来，由顺德环境运输和城市管理局主办，顺德城市网承办的“我为绿色出行出点力”之公交引导员活动在这3个人流量较大的公交站点举行。30名义工纷纷化身“交通引导员”，身穿顺德城市网爱心义工队绿马甲，引导行人文明候车乘车，维护良好交通秩序，发放顺德公交调查问卷，做了一上午棒棒的“交通引导员”。
上周（9月18日——9月24日）是公交出行宣传周，顺德开展了一系列主题活动，互动体验、最优线路评选、爱心义诊……主题类型很丰富。
活动增设发放“2017年顺德TC公交满意度调查问卷”环节
除了常规文明导引、劝乘，爱心帮助等交通引导员工作，昨天的义工活动还增设发放“2017年顺德TC公交满意度调查问卷”环节，义工们在3个活动点总共发放了300份问卷，问卷回收率达92%。
问卷内容包括对顺德TC公交各维度的调查，有车容车貌及日常保洁工作、设备设施维护工作、驾驶员服务态度及行为操作、出行信息及相关只是宣传、公交线网布局、公交班次密度、公交候车环境等。
数据显示，顺德公交总体评价满意度80分以上达82%，满意度较高。活动过程中，城网君也发现大部分市民对顺德公交整体服务评价较高，印象较好。
义工发放调查问卷
同时，问卷数据也显示，“您对顺德公交提供的出行信息及相关知识宣传力度评价”和“您对顺德公交班次密度的评价”这两题，满意度80分以上均只有60%——70%。市民梁伟涛出行多乘坐公交，见证多年来顺德公交在乘车环境、乘车舒适度、服务等方面的大提升，但对顺德一些候车环境却颇有微词。“有些候车点虽然小，但基本的座位还是希望要配置。”这个话题也不止梁伟涛一人提到。
此外，城网君也发现，有不少年纪稍长的老人家、从外地到顺德的人都提到，顺德的公交指引工作还可以继续完善。有人提出可以在客运站大厅外设置一个公交专属导询台，方便部分市民的出行需求。也有市民反应，今年以来，因为顺德路桥工程建设项目较多，不少公交线路有调整，但相应的出行调整信息宣传感觉还要继续加强。
义工搀扶长者上车
对此，区环运局相关负责人也提到，路政工程导致的公交线路变迁也是迫不得已，是为了顺德未来更好的交通，在相关部门做好信息宣传的同时，希望广大市民也能相互理解，并养成较好的出行习惯，出门前提前查看相关出行软件，日常也多多留意出行迁改信息。
■现场特写
做义工，成为孩子心中的好榜样
活动当天，有几位义工把孩子也带来参加活动了。小朋友们穿着绿色马甲服，勇敢地向行人发放调查问卷，并和行人交谈。
此情此景让做义工10多年的朱小永倍感欣慰，“志愿者精神是需要一代代传承的，我希望我的孩子也能乐于帮助别人，善于帮助别人。”他经常带孩子参加义工活动，希望通过这些活动既锻炼孩子的爱心，也锻炼孩子的能力。
和朱小永有着相似想法的家长还不少，义工颜宇梅就坚持经常参加义工活动，希望自己能成为孩子的榜样，从小成为一个有爱心的人。（王文莉、肖敦、徐川）
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