网友认为顺德出租车司机存在随意要价问题
“是谁砸了你们的饭碗?又是谁拯救了乘客的出行?”近日,网友“城市卧底”在顺德城市网论坛对顺德出租车司机提出如此质疑,认为顺德出租车司机存在电招难、随意要价、服务态度不好等问题,再次引发网友对出租车行业的讨论。
随意要价,实为赚钱不易?
“城市卧底”指出,顺德出租车司机自己在砸自己的饭碗,在大良客运站、顺德轻轨站、容桂轻轨站、容桂客运站等地,存在着司机拒载起步价内旅客、与乘客讨价还价,或者寻找理由抛皮球等问题,使人忧心。网友“蚀芯”对此表示理解,“想趁机捞多一点,无可厚非,毕竟这个行业赚钱不容易”,他感叹道。
实际上,顺德出租车行业管理规范,由各企业公司运营、顺德区环境运输和城市管理局进行行业监督、顺德区出租车协会配合管理,近年来通过行业培训、部门整治、教育宣传等措施得到不断完善。网友“以沫”表示,“只有受利益驱使的一部分人会这么做,像我就从来没有遇到过这样的事情。”
那么,赚钱辛苦能作为这少部分司机不遵守行业规则的理由吗?网友“熟睡的冰块”表示,任何赚钱方式都应该是建立在合规合法的基础上,不该因为辛苦或者难就违背职业道德。
出租车行业既是满足自身发展需求的服务行业,又是城市重要的窗口服务行业,市民通过对公共自行车、网约车、公交车等多种交通工具的使用,对出租车的服务能力和服务品质都提出了更高的要求。网友“一秒感觉”认为,乘客与的士司机利益角度不同,在现有的运营机制下,双方肯定会产生一些摩擦。网友“Chen佳佳”呼吁,希望司机自律与双方的相互理解能发挥作用,共同维护顺德对外的“脸面”。
了解标准,市民需自主监督
据了解,顺德出租车行业有统一的运价标准,起步价为8.0元/2公里(含燃油附加费1元),2公里后,2~12公里为3.0元/公里(含燃油附加费0.2元/公里);12~40公里为3.4元/公里(含燃油附加费0.2元/公里);40公里后为3.9元/公里(含每公里加收30%的回空费)。其中,候车费(含延滞费)为3分钟1元;过桥(渡)费、高速公路费费用由乘客自行支付,单程车次回程费用由司机负担;夜间服务费为夜间22:00时至次日6:00时每公里加收10%。
网友“纳兰无羁”建议,经常乘车的市民要先了解清楚出租车的收费标准,在遇到随意叫价且与他商量无果的司机时,需要乘客行使监督权力,记住时间地点和车号,然后打电话到12319出租车投诉专线,“这个电话是24小时都有人接听的”,他强调。(李小妮)
■话题入口
顺德出租车司机,乘客有话同你们说。
■更多精彩内容欢迎登陆“顺德城市网论坛”和“顺德城市网博客”浏览评论;欢迎网友市民报料,可拨打报料热线0757-22221840或登陆城市论坛“市民报料”进行报料。
顺德城市网(www.shundecity.com)相关内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等)的版权和/或其他相关知识产权,均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和/或其他知识产权法律的保护,属顺德城市网和/或相关权利人专属拥有。
除非中国法律另有规定,未经顺德城市网书面许可,对顺德城市网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制或在非顺德城市网所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用(包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示)。
违反上述声明者,顺德城市网将依法追究其相关法律责任。
顺德城市网法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师