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农行顺德北滘支行:社保卡服务要贴心又细心



北滘农行积极参加社会公益活动


  顺德城市网消息 (记者潘美颖)“去年夏天下村居办理社保卡太忙了,中午吃饭都顾不上,员工家属还送来了凉茶和午饭,十分贴心。”中国农业银行顺德北滘支行行长梁鸿光与顺德城市网分享着派发社保卡的点滴故事,在派发社保卡期间,该支行几乎全体员工出动,分批次去到村居、医院或是市民家中进行社保卡发放的资料登记工作,实打实地服务到家。

  中国农业银行顺德分行承担了顺德第二代社保卡的发放工作,而北滘支行则负责镇内居民的社保卡发放,为了最大限度地派发社保卡,该支行花费了不少心思。每个周末分批次组织工作人员去到每个村居为村民登记社保卡资料,“派发社保卡是在夏天,环境也比较恶劣,很多同事都是站着工作的,累了就原地蹲下休息一会再继续。”当时梁鸿光亲自带队下到村居登记社保卡资料,因而他印象非常深刻,在烈日之下,全部工作人员的衣服都汗湿。


北滘农行组织植树活动


 
  据农行顺德北滘支行介绍,在村居办理社保卡时总能遇到许多年迈的老人家,因此每次下村居办理社保卡,该支行总会带上各类应急药品以及降暑用品,同时为了最大程度地方便市民办理社保卡,农行顺德北滘支行还在各个村居行政服务中心投入了具备社保业务功能的自助终端,方便当地居民办理社保证明、查询社保待遇发放情况等业务。

  在养老待遇发放的黄金提取期,农行顺德北滘支行专门安排工作人员驻守网点,对到支行领取和查询退休金的人员进行疏导和指引,提供咨询、答疑和打印,并贴心地准备好茶水和老花镜,在炎热的夏天还要调好室内的温度,十分贴心。

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