顺德城市网消息 (记者甘昆德 通讯员余柏茂) 日前,乐从市监分局召开乐从家具城消费维权服务分站培训会议,乐从家具城内的10个消费维权服务分站代表参加了此次培训,学习消费维权调解工作的相关专业知识、法律法规和调解实例。
为切实解决以往各家具商城消费调解站工作不规范的难题,乐从市监分局通过前期的努力,促使各家具城管理者重视消费纠纷调解站的建设,按照“定人、定点和定机制”的三定要求,各家具商城基本都建立了固定调解人员、固定调解工作室和规范调解工作机制的消费调解分站。
乐从家具城内的10个消费维权服务分站分别为罗浮宫国际家具博览中心、顺联北区家具城、顺联南区家私城、皇朝家私城、南华家具城、乐从红星美凯龙家具批发博览中心、乐从镇大新家具商场、乐从国际会展中心、钜隆家具城中城、团亿国际家具城。
参会人员表示消费调解分站的建设,将纠纷调解机制前移,并通过定期的消费维权培训,推动各商城的消费纠纷得到及时快捷处理,减少矛盾激化,提升处置效率,有效提高消费纠纷的调解成功率。
本次培训,乐从镇专业市场综合管理办公室针对2016年上半年消费者反映较为集中的问题,进行全面分析,对各商场负责人进行通报。同时参会人员认真听取了乐从专业市场办公室负责人讲述关于消费维权调解工作的相关专业知识、法律法规和调解实例。
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