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顺德网议:便利店代收快递,权责最难辨



快递代收现象很普遍(网络图)


  顺德城市网消息 (见习记者李金凤) 随着电子商务的发展,越来越多人选择网上购物。但是,当收件人不在家,快递来了怎么办?“有偿代收快递”应运而生,如今在顺德不少小区附近的便利店都做起了代收快递的业务,收费标准在每件1元至3元不等。近日,网友“独手毁天下”在顺德城市网论坛提出疑问“小区便利店代收快递,安全吗?”引起了网友的热议。

代收现象普遍,保管责任该谁担?

  小区里的小店铺,本是以销售零食等为主,原本不具备签收快递的服务,但是如今许多小区的小商店,除了商品货架,店里还有一张小架子专门签收快递。“独手毁天下”怀疑道:“便利店代收快递安全吗?快件丢失或损毁谁负责?”

  网友“东末倾城”补充说:“如果任何一家小店都可以代收快递,那快递岂不乱套了?”说到快递,网友最关心的就是快递的安全问题。“倘若不慎遗失或损坏,该怎么赔偿呢?”网友“假如我是一只鸭”提出了这么一个问题。

  代收快递涉及到快递的保管责任问题,小店只是充当一个“中介”的角色。“曼猪沙华”表示反对,“我觉得不应该这样,虽然方便,但是太不安全了。”“故事里”表示很担忧,“便利店只是一个‘中介’,当问题出现的时候,都不知道该找谁,因此我觉得没这个必要。”

  另外,“街头巷议”表达了支持的意见,“小区附近的便利店大家都比较熟悉,存放快递也没什么好担心的。”“碧月、冷影”则希望可以保留这个服务,“只要快递公司和小店协商好规则,就不会有什么大问题,毕竟每个人都要上班,不可能天天守在家里等快递。”

可考虑成立一个“快递联盟”

  无规矩难以成方圆,只要规范运作,代收服务也不是非取消不可。“独手毁天下”建议表示,“可以考虑在小区附近专门成立一个由各快递公司人员组成的“快递联盟”,这样问责起来更清晰。”“云窗台、轻轻弹”对“快递联盟”也表示支持,““快递联盟”虽然比较难实行,但是起码能规范代收快递的问题,可以试着实行。”

  另外,针对这个有偿代收的问题,律师提醒市民,若是有偿代收,双方在达成一致前应明确各自相应的责任,“提前把话说明白,把责任讲清楚”。
  
  网友纷纷表示,如今网购越来越普遍,生活已经离不开快递服务了,希望快递服务的发展速度也能跟上网购的发展速度。

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  《小区便利店代收快递,安全吗?

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