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如何减少医患纠纷?听听这位专家怎么说



顺德伍仲珮纪念医院邀请了著名医患沟通培训专家王勇教授对全院职工进行专题培训


  顺德城市网消息 (记者蔡夏阳 通讯员梁荣迪) “看病先看人”、“医疗技术是有限的、沟通艺术是无限的”、“让患者参与诊疗方案选择之中”……日前,顺德伍仲珮纪念医院邀请了著名医患沟通培训专家王勇教授对全院职工进行了《医患沟通的要素和艺术》的专题培训。

  王勇以通俗易懂、幽默风趣的语言,全面阐述了医患沟通的重要性、必要性和医务人员与患者沟通必备的技能要求。通过多个案例的解析和相关图文视频的解读,结合个人多年经验及国内外心理学、人际交往等先进理念,深入讲解了和谐的医患沟通路在何方,而且给出了具体的方法和技巧。

  王勇的每一个医患沟通理念,都由其讲座中图文并茂的丰富内容、借远喻近的生动故事、贴近医务工作者实践的细节指导慢慢植入,获得启迪。同时,让学员们在实例中明白了快速建立良好的医患关系最简单有效的方法,懂得了“一名优秀的医务人员除了有责任感和对病人的关爱之心外,更重要的是学会与病人沟通的重要性”。

  培训结束后,学员纷纷表示此次培训很有针对性,对于减少医患纠纷,建立和谐医患关系具有十分重要的作用。一位年青医生结合自己的工作体会感慨地说:“王老师讲的每个案例都让人很自然地联想到我们的日常工作,慎言、必言、善言,学会与病人沟通确实应该成为每个医护人员的必修课。”

  该院副院长李耀东表示,此次培训将有益于我院医务人员在今后的工作中不断提高自身素质、掌握沟通艺术、保证医疗质量,我们也将努力为患者营造一个舒适、安静、安全的环境。

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