公交安全文明创建，服务是第一要务（网络资料图）
顺德城市网信息 （记者余平忠） 你对顺德公交车的服务满意吗？如果打分，你会为它打多少分？最近，一位位“神秘乘客”通过感受顺德公交的服务对其进行评分。据了解，这是顺德公交公司开展的安全文明创建活动，通过暗访的形式对驾驶员文明、安全行车操作进行抽查、评分。
顺德网友们对顺德公交服务评分又有何看法和建言？顺德公交服务评分还能给市民和公交司机带来哪些好的方面？网友们对此亦是热烈讨论。
公交服务评分，保安全暖人心
“今年以来，不少地方频频发生安全生产的事故，对人们的安居乐业造成了影响。但顺德能够积极行动，主动开展公交安全文明创建活动是值得赞扬的。”网友“未到之站”如是道，认为开展安全文明创建行动，对顺德公交车司机提高服务质量和提升安全意识是有大大的好处的，值得鼓励和支持。
与此同时，网友“老神在在”亦表示，通过“神秘乘客”的一番检查体验从而对公交服务进行评分是有事实依据的，这更能让评分更有实效，针对现实存在的情况，不断改进完善，保障了乘客、市民的安全，更温暖了乘客、市民的心，打造出温馨的公交安全文明氛围。
多点鼓励措施，期待更多提升
网友们对顺德公交的安全文明创建活动给予了极大的支持和好评，同时亦就此给出不少的建言，期盼这种活动能办得更好，给顺德城市带来更多幸福。
网友“运来的”认为，“安全生产警钟长鸣”，公交服务考评可以常态化进行。对此，“我要胖子”亦赞同道，只有坚持常态化督查暗访，树立起安全和服务意识才能确保安全常伴。
“多点鼓励措施，公交师傅整天的工作并不轻松。活动的初衷也是希望为市民提供更安全的出行保障和高质量的服务。从市民体验出发，不断完善公交线路，让出行更便民。”网友“椭圆”则表示，公交服务评分应该多点注重激励，调动起公交师傅的积极性，有惩亦要有奖，争创“顺德好司机”。同时，亦要从整体规划出发，完善线路体系，让市民更满意。
对此，网友“想太多了”就提出，可以对公交服务进行星级评定，乘客表扬优先升星，出现事故则星级归零，并且制作专门代表星级的标志让乘客都知道公交司机的安全意识和服务质量程度。在乘客的监督和本身公交司机对获得星级的荣誉感中不断去提升自己，创造出更好的服务。
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《顺德公交上出现了“神秘乘客”》
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