编者按：2013年，杏坛率先推进行政服务中心的“实心化”改革，中心在行政审批服务由“菜市场”角色变成了“超市”的角色，服务、审批、监督集于一身。2014年，杏坛又推进“实干化”改革，创新了审批服务方式。如今的改革成效如何？办事者对改革有怎样的感受和体验？即日起，顺德城市网联合顺德区行政服务中心、杏坛镇行政服务中心，特别推出《杏坛小故事》，以个体体验方式来阐述服务的变化。
各类事项合并到同一窗口，市民避免花“冤枉钱”
顺德城市网消息 （记者张大伟） 顺德市民周先生想要开一家餐饮店，在看好了位置之后，他来到杏坛行政服务中心办理工商和环评手续。在办理好工商手续之后，他便和房东签订了租赁合同，准备开店。但谁知，后面为店铺办理环评手续时，负责审批的工作人员却表示，市民所选之处是不能开餐饮店的，环评审批无法通过，无奈之下，周先生只能退订，重新选址，损失了一部分租金。
上述的场景是广德会计师事务所工作人员吴驰辉分享的一个此前到杏坛行政服务中心办理企业审批事项时出现的一个案例，由于此前企业办理事项，是多窗口受理，涉及到工商和环运部门的事项是分开的，所以时不时会有这样的情况出现：市民在开厂、开店之前，提前租好了场地，甚至购买好了设备，但后续因为选址或是行业限制的问题，开设的工厂和店铺无法通过环评等审批，市民不得不重新选址或另谋出路，过程中提前租好的场地和购买的设备只能作罢，造成了花冤枉钱的现象。
然而，如今在杏坛行政服务中心实施改革之后，此前多窗口办事变成了一窗受理，很多的审批事项都已前置，这种“花冤枉钱”的现象可以在最开始就能避免了。
吴驰辉告诉记者，如今企业办事所涉及的工商、环运等部门的事项综合到了一个窗口，原先专项的办事员也成为了综合型的办事员，所以当市民在最初前来申请开厂和开店的时候，办事人员就可以对市民的选址和行业可以作出提前的判断，能否通过后续的环评等审批，从而提前告知和提醒市民，慎重选址和选择行业，如此一来就可以避免“花冤枉钱”了。
“现在办事更加科学合理了，营商环境得到了进一步的优化。”吴驰辉坦言，杏坛行政服务中心的改革，从市民和企业的角度出发，规避了不合理的现象，简化了办事流程和手续，提升了办事效率，做到了便民惠民，无疑是优化了营商环境，创造了更好的招商引资的条件。
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杏坛小故事：行动不便，我们上门服务去
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