创文进行时：创一个有诚信的市场环境

　　编者按：顺德创文工作已推进3年，城市面貌有多大改变？人文环境有何变化？……从今日起，顺德城市网策划“顺德创文进行时媒体采访行”，以体验者的角度，呈现创文工作推进以来的各种变化。在此期间，也期待大家积极参与其中，多留言并提供意见和建议。

　　顺德城市网消息　（记者万家长）　用了10年铁饭碗，张先生终于走出了人生重要一步，与朋友合伙开一家进出口贸易公司。不过，企业起步阶段，除了业绩，他对企业诚信和市场信用也比较看重。

　　经济社会发展越来越成熟，市场也越来越多样，像张先生一样对市场信用越来越关注的企业和个人自然越来越多。顺德在推进创建全国文明城市工作的过程中，也注重到了这一点，从2012年开始就大力推进社会信用体系建设，推进信用顺德网建设。如今，政务诚信、企业诚信、社会诚信均在推动并有初步效果呈现。此外，《佛山市顺德区社会信用体系建设规划(2013-2020)》编制工作也基本完成，并已经通过了专家评审，正在上级审核阶段，顺德是全省县区一级中较早开展该项工作的。

顺德区市场主体信用信息公示系统

你知我知大家知，企业信用信息公开化

　　细心的企业会发现，以前与企业合作，判断企业是否可信，基本上看自己的能耐，是否了解到足够的消息，就连企业的经营范围、注册资本等基本信息都未能及时了解到。

　　而如今，企业主要上网一查，就可以了解到企业的法定代表人、成立日期、注册资本、经营范围、备案信息、行政处罚信息以及荣誉信息，也包括了经营异常信息、严重违法信息、抽查检查信息，企业信用一目了然。这是顺德2012开始试点建设的顺德区市场主体信用信息公示系统，目前全区的13万市场主体信息已基本录入。

　　顺德区行政服务中心审改协调科科长常征表示，该系统将使市民与企业实现信息对称，市民到部门查询信息方便，企业之间了解信息也比较便捷，营造了良好的诚信市场环境。

　　当然，这只是顺德在推进信用体系建设在企业诚信中其中一个举措。顺德区信用办相关负责人介绍，区公共信用信息管理系统目前正扩大信用信息征集范围，完善数据征集工作，有效落实区内超过16个行政部门的数据采集。与此同时，搭建顺德区电子商务诚信平台网络架构，目前网站建设已基本完成，收集协会理事单位以上的会员资料共30家，并计划开展诚信电商认证评价指标体系建设、认证流程制定等工作。

　　龙腾企业、星光企业则需要进行网上公示、申报和复评。顺德也开展“顺德区企业信用与金融综合服务平台”建设。前期已对相关政府职能部门、银行机构和中小企业代表进行调研，并于今年6月完成项目的技术原型和系统界面的设计，联合相关部门，共同推动平台建设和运营。

部门办事时限的承诺与办事效率的完善，突出了政务诚信的内涵。

咨询投诉举报，一个电话搞定不费力

　　以前，想要咨询投诉，需要分部门拨打不同的电话，而如今，想要咨询投诉，拨打22838180（“拨一拨就灵”）即可实现。今年7月中旬，顺德区政务咨询和行政投诉平台（“顺德政务百事通”）正式启用，除了110、119、120、122等报警和应急电话继续由区公安局指挥中心统筹外，“顺德政务百事通”已初步整合了分散在区属部门、各镇街的行政服务热线。同一平台，就能完成政务咨询、行政投诉、社会秩序维权投诉和举报、以及建言献策服务四大主要功能，真正实现“一站式”服务。

　　“顺德政务百事通”，是顺德推进政务诚信中的其中一项举措。顺德区信用办相关负责人介绍，顺德目前依然在不断健全行政决策机制，让决策咨询“制度化”、“扩大化”，让政策评议“多元化”沟通。与此同时，也改革公共资源交易管理和农村资产交易，统一规范镇街公共资源交易监管体系，加快建设行业企业诚信综合评价体系建设，并在全市首推“信用优先随机定标”竞标机制，也要求各村（居）、股份社将所有资产信息和合同情况录入系统，逐步建立起完善的农村集体资产台账。
企业诚信：

　　此外，顺德还积极完善公共信用信息管理系统平台建设，今年5月该系统完成了目录知识管理系统的第一期建设，目前正在第二批成员单位推广并同步上线。

　　而在社会组织信用建设方面，顺德通过改版“顺德社会组织网”作为社会组织信息公开的重要渠道，促使社会组织将自身组织机构、宗旨和业务范围，对社会捐助、政府资助的资金使用，承接政府职能事项等情况能及时向社会公开。并且，全区目前共有76家社会组织获得3A以上等级，今年预计将出台第三批社会组织目录，并对外公示。

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