群众问题解决不了，让职能部门来接访

　　顺德城市网消息　（记者陈琴琴）　群众有什么事，村居党代表请相关职能部门干部到党代表工作室来接访；每天一则微报道，将各部门、村居落实群众路线教育实践活动亮点进行通报……

　　据了解，从今年2月份以来，容桂党员干部除了通过“洗楼”访民情、“驻室”听民意、“专题”解民忧等方式，还创新形式，广泛听取群众意见，及时解决群众关心的切身问题，密切党群、干群关系。

群众问题村居解决不了，请部门干部来接访

　　今年以来，容桂为了开展党的群众路线教育实践活动，为了让群众真正获得实效，街道党工委组工办结合党代表工作室制度及党的群众路线教育实践活动，落实党代表工作室致函制度。据了解，党代表致函制度由各社区（村）党组织书记领衔党代表、党员代表致函邀请相关职能部门派遣相关工作职责干部到党代表工作室接待群众。

　　党代表致函制度的落实，在海尾社区书记梁卫冰看来，真正让社区获得实效，真切为市民解决了群众反映迫切的问题。“比如说，海尾居委会门口道路由于历史问题，道路建设不规范，上下班时间容易堵车，市民反映多次，有了党代表致函制度后，我们邀请了交警部门前来接访，虽然事情没有根本解决，但是交警部门安排了交警上下班在居委会门口进行交通疏导，缓解了一定问题。”

　　不仅如此，梁卫冰告诉记者，让职能部门来参与接访，对于市民反映的问题，由于职能部门干部对部门业务熟悉，也能够做好解释疏导工作，及时平息群众怨气。甚至很多职能部门都是一把手亲自参与接待群众，听取意见，较好地解决了城巴站迁移、设立卫生站等共6个群众反映迫切需要解决的问题。

实时微报道，宣传亮点落实边学边查边改

　　自开展教育实践活动以来，党员干部通过“洗楼”访民情、“驻室”听民意、“专题”解民忧等方式，广泛听取群众意见，及时解决群众关心的切身问题，密切了党群、干群关系。

　　不仅如此，为了及时向社会、群众、党员干部传递教育实践活动信息，容桂还将每天通过微报道，全面、如实、客观地反映街道各直属基层党组织、街道各单位领导班子和成员在教育实践活动中的主要思路、主要做法、主要工作、主要活动、主要业绩。

　　“通过亮点宣传，可以让各部门、村居加强交流，切实把教育实践活动引向“聚焦四风、查摆问题、落实整改、惠及群众、形成机制”的良性循环。”容桂组办相关负责人表示。

　　除此之外，容桂还开展“党员干部大学堂”，定期举办培训班、上党课、看影片等活动，不断深化学习教育，学习先进、比照差距、查摆问题、厉行整改，不断增强思想上、行动上践行群众路线自觉性，切实解决思想总开关问题。