顺德城市网消息 （记者王卉林 通讯员蒋丽、关勇明） “这个服务区真正接了地气，现在办事很方便。”近日，前往大良市监分局办理年报备案的陈先生，对于该局成立的网上自助服务窗口的办事效率十分满意。
随着3月1日《新公司法》的正式实施和2013年度企业年报备案的开展，前来办理业务的市民越来越多。对此，大良市监分局审批服务窗口也是进入了高度备战状态。为了方便群众办事更加便捷，该局还特意设置了网上自助服务区。
顺德城市网记者了解到，网上自助服务区整合了网上自助办事服务体验、业务咨询、派发口令卡和登记业务表格四大功能。其中，网上自助服务区一个重要的功能就是提供审批业务咨询。“窗口业务咨询热线就设在这里，安排了转线生接听电话。”相关工作人员介绍到，这种方式改变了以往由于工作繁忙而漏接群众咨询电话的弊端。
由于“年检”改为“年报”制，商事主体只需网上申报。“但有部分群众难以适应这种转变，特别是文化程度不高、年纪较大、不会使用电脑的经营者，可能因此错过年报的时间。”工作人员表示，对于此情况，专门安排两名业务精通、工作细致的工作人员驻点网上自助服务区，从发放口令卡开始，手把手教经营者如何上网操作。
“现在都不需要拿号排队了，在网上自助服务区，还会有人专门指引。”陈先生称赞这个服务区真正接了地气，方便了市民。
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