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志愿者情暖回乡路,车站提供便民服务



今日起至1月24日期间,志愿者们将在顺德客运站为乘客提供便民服务


  顺德城市网消息 (记者梁雯雯) 1月21日,早上8点。顺德客运站人头涌涌,归心似箭的人们提着大包小包的行李奔向归家的班车。在客运站的安检处,几位身着红色马甲的身影忙于帮乘客提行李,他们是参加春运便民利民志愿服务活动的志愿者。

  顺德城市网记者了解到,昨日(1月21日)起至1月24日,将迎来2014年春运的客流高峰。为此,由区直属机关党工委、团区委、区义工联组织的2014年“青春情暖回乡路”春运便民利民志愿服务活动于当日正式启动,活动持续到1月24日。期间每日会有志愿者“进驻”顺德客运站,为返乡的乘客提供路线指引、乘务咨询、板凳休息、秩序维护、旅客服务、行李搬运等便民利民志愿服务。

  昨日早上8点30分,志愿者们抵达客运站,他们分工合作,有人负责在候车大厅的安检处帮乘客分流行李,有人负责帮乘客打包行李或提供咨询服务。

  “先生,你的行李需要打包吗?”作为这次活动的志愿者之一,梁芬从早上开始就一直忙碌着,她负责帮乘客打包行李。由于乘客较多,梁芬刚把几大包行李绑好,又有一名乘客上前请求帮忙。梁芬好不容易抽空喝口水,很快又有人前来借胶布或咨询。

  和梁芬一样,志愿者李文庆从早上开始就一直站在安检处帮忙分流行李。整个上午,李文庆都没有歇过,因为进站的人一直没有间断过,为了保持安检处的顺畅,他必须快速地把乘客的行李处理好。

  “李文庆的手都磨破了。”另一位志愿者李裕胜告诉记者,不忍心看到李文庆这么辛苦,他给了李文庆一双手套。虽然忙碌了一上午,但是不管是梁芬还是李文庆,他们的感觉都是:辛苦并快乐着。

  “能帮到人,我们就觉得开心。”虽然是第一次参加春运便民利民志愿服务,但梁芬很喜欢这种帮人的感觉。而志愿者们的付出也收获了乘客们的感谢以及赞扬。

  乘客李柏说,作为一名异地务工人员,看到顺德的义工们忙前忙后帮他们打包行李,他觉得很温暖。“这表现了顺德对异地务工人员的关注以及接纳的态度。”


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