社区卫生服务站有人怨？人大调研解难题

社区卫生服务站除了提供基本医疗以外，更多的是承担公共卫生服务

　　顺德城市网消息　（记者钟柳梅、陈琴琴 通讯员李文康）　3月26日下午三点十五分，天阴沉沉的，偶尔刮起一股风，预示着暴风雨即将来临。坐落在顺德杏坛镇逢简村内的逢简社区卫生服务站此时显得有些冷清，不过，站内的导诊工作人员告诉记者，“平时这里挺热闹的，除了看病的街坊，附近的村民路过这里都会进来和我们打个招呼，开开玩笑，拉拉家常。”

　　逢简社区卫生服务站建在村内，提供的医疗卫生服务覆盖逢简、桑麻、麦村、光华、杏坛五个村居3万多人。在顺德，类似这样的社区卫生服务站，主要以社区、家庭和居民为服务对象，承担基本公共服务和一般常见病、多发病的基本医疗服务，目前已经有76间。从本月19日起至昨日（3月26日），区人大常委会教科文卫工委进行社区卫生服务发展情况调研，希望不断提升社区医疗卫生服务水平。

社区卫生服务覆盖率达到91%

　　3月26日下午，下着小雨，杏坛大队63岁的坤叔在侄女的介绍下，到杏坛吕地社区卫生服务站看病，“这段时间血糖高，自己买药吃一直吃不好，就来这里看看。”尽管吕地社区卫生服务站离自己住的地方开车也要十分钟，但是坤叔听说这里有个“名医”，看血糖高这个病很有经验，不怕路远也冒雨前来。而平时，坤叔有点头感冒发热的到齐杏社区卫生服务点看病，走路也不过两分钟。

　　随着社区卫生服务的发展和推进，市民对社区卫生服务的信任度逐渐提高。自2011年底启动基层医疗机构综合改革以来，不断完善基本公共卫生服务网络，目前全区共有社区卫生服务中心10间，社区卫生服务站76间，社区卫生服务覆盖率达91%，“步行15至30分钟”的社区卫生服务圈已经形成。

　　谈及此次长达一个星期的调研，区人大常委会相关负责人表示，市民健康工程作为区政府的十二项民生工程，也是人大常委会今年必须提上议事日程、重点督导的民生项目。“十镇街分管社区卫生服务的领导详细介绍、从实地调研到区人卫药监局的汇报，再到市民座谈会提意见，全部都是切切实实的调研，来不得半点虚假。”

人员流动制肘医疗服务质量

　　“社区的卫生所环境一般，医生的口碑也不好，不像大医院，设备一流，空间够大，所以家人生病，都是直奔大医院。”大良新桂市民罗厚义对记者说，希望社区卫生服务站的建设能越来越完善。罗厚义的愿望既是广大市民的愿望，也从某种程度反映出目前社区卫生服务开展还存在问题。
 
　　区人大常委会相关负责人表示，经过一年多的改革，顺德在社区卫生服务方面取得不俗的成绩，但是真正实现市民“首诊在社区，康复在社区”还有一定的距离，“除了市民的传统就医观念，人员流动、群众认可度、信息化等也制约着社区卫生服务的推进和深化。”

　　事实上，这样的“认知”在过去一个星期的实地调研、座谈中，所有镇街都真实反映，没有丝毫隐瞒。人员配备不足、人员待遇有待提高、网点建设相对滞后、基本药物制度有待改善等开展社区卫生服务存在的问题和困难被“摆上台面”。

　　龙江镇卫生和人口计划生育局副局长卢炜强有些无奈地对记者说，去年接到社区医生的投诉，主要集中在工资待遇方面，自己亲自回复的投诉不下10个，“目前中心人才不稳定，服务质量和水平难以满足群众不断增长的医疗、保健需求。”

提建议更好地推进民生工程

　　记者了解到，区人大常委会教科文卫工委社区卫生服务发展情况调研除了通过调研增强市民对社区卫生服务的认识外，同时想了解目前顺德社区卫生服务发展状况，发挥区人大常委会职能，为社区卫生服务建设建言献策，共同促进顺德社区卫生服务的发展。

　　在考察了逢简社区卫生服务站和吕地社区卫生服务站后，区人大常委会主任周志坤对社区卫生服务站的建设表示了肯定，他认为，社区卫生服务站设在村居、社区中，家门口的医院大大地方便了市民。周志坤指出，通过这次调研，希望了解社区卫生服务开展的情况，为市民就医提供更便捷优质的服务，缓解市民看病难、看病贵。“社区服务站要突出服务性，尤其是为老人、慢性病患者提供医疗服务。对辖区内居民建立健康档案，定期跟进健康状况。所以，社区卫生服务站的整体布局要合理，让绝大多数人能享受均等的医疗卫生服务。”

　　周志坤强调，人大常委会这次下决心调研，希望把社区卫生服务发展情况的现状、困难了解清楚，并有针对性地提出建议，改进并不断提升社区的医疗卫生服务水平。

（编辑：君和）