顺德城市网消息 胡先生是均安建安路一个商铺的店主,6年前从广西来到均安,从制衣厂出来后。2年后,有了部分资本积累的他开了一个小超市,虽然每年的生意都在好转,但他仍记得几年前让他闹心的那件事。
胡先生:不太会写字,验照很麻烦
胡先生依旧记得,4年前,自己带着相关证件和营业执照,前往工商部门办理验照手续。但当时认字不多且写字别扭的他,在填写个体工商户相关的表格时,对于每个专业词汇,他都要咨询前台服务员。而当填写地址时,那长长的地址更是让他很头疼,特别是他自己的店铺经过两次的搬迁,登记地址也需要更换,这样,他更烦恼了。
与胡先生一样,百安路的欧阳先生更是提及自己有一次在办理验照事宜时,由于字迹潦草和不整洁,硬是撕了几张表之后才填写成功。
他们俩均表示,在办理验照时,自己填写表格及咨询的时间近5分钟,而每次验照时由于前来验照的人太集中了,每次的等候也很长。
不过,近年来,胡先生前往前台窗口验照时,只见工作人员在电脑上操作几下,便从打印机里拿出一份填有他上一年登记资料的《个体工商户验照报告表》。他告诉记者,之前要5分钟填写的表格,现在通过与执照和相关证件的信息核对,再签个名字,不到一分钟就搞定了。“和现在银行前台取钱一样,只需要签个名字就行了。”
解决烦恼:体验银行服务,验照也免填
其实,除了个体户验照,个体户变更资料同期也实现了“免填表”。顺德区市场安全监管局均安分局的工作人员介绍,鉴于胡先生等人提出的疑问,加上工作人员操作时花费精力和时间较多,分局通过数据库管理系统Access建立了一个属于均安个体户验照的数据库,并为每个个体户资料生成编号,再根据个体工商户验照报告表和个体工商户资料变更表格的形式进行设计套打。
前台工作人员告诉记者,目前,每次的验照,只需要在系统中输入相应的编号或者姓名,再把资料套打出来,节省了很多时间和精力。“没有这个数据库的时候,很多时候需要与办理者解释各个专有名词,同时还要告知他们每一项具体需要填写什么,平均一个要3分多钟。”
记者了解到,均安2010年有5000多个个体工商户,而加上今年增加的户数,将达到更多。如果按照每户每次验照平均时间为3分多钟,减少到现在的不足一分钟,将至少可以节省一个工作人员21天专门办理验照的时间(8小时工作制计算)。
而对于资料归档,工作人员表示之前是按照营业执照注册号排序的,“确认的时间长,调用资料也不方便。”如今的编号存档,每取一份资料都非常方便了,按照电脑已编排的序号提取数据和档案即可。
据了解,此项服务在全区市监系统范围内属首创,更是均安镇特有的窗口服务。
□万家长(编辑:柱子)
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