顺德城市网消息 （记者万家长） 记者昨日（6月27日）从顺德区市场安全监管局咨询申诉举报中心了解到，即日起，市民拨打12318文化市场投诉热线时，多数案件将转到顺德办理，而此前，大多都是由佛山市文化局处理的。
据了解，为进一步整合顺德区市场安全监管局的申诉举报热线，近日，顺德区市场安全监管局咨询申诉举报中心与该局文体旅游产业监管科到佛山市文化局了解12318文化市场投诉热线运作过程，顺利地将市文化局12318转办案件转移到该局负责接收处理，这样标志着该局13条维权热线现已全部归拢到该局咨询申诉举报中心，真正成为该局受理咨询、申诉、举报案件的维权统一平台，真正做到服务于民。
记者昨日电话联系了佛山市文化局12318文化市场投诉中心，工作人员告诉记者，全市五区的市民打此投诉电话时，都是统一转到佛山市文化局的投诉中心受理，很多案件也是有该局进行协调处理，而由于文化市场案件越来越多，也进一步放权，因此，较多案件都转办给各区处理。
■知多D点
市民13条维权途径
1、12315消费投诉热线（转办）
2、12365质量投诉举报热线
3、12350举报安全隐患热线
4、12318文化市场投诉热线（转办）
5、12345区府热线（转办）
6、22803130区市监局咨询热线
7、22288315区消委会投诉热线
8、顺德区市场安全监管信息网
9、顺德消费者委员会网站
10、来人来访
11、来信来函
12、行政投诉电子监察系统（转办）
13、十个镇街投诉热线
（编辑：平川）
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