顺德城市网消息 (记者关永亮) 提交订单,确认收货,一套“吧台套装”经过装箱、快递、拆封,用了三天的时间。仅仅三天,买家练先生便对网购家具留下了深刻印象。昨日(8月8日),在龙江域琴酒店,京东集团与顺德的家具企业进行了探讨交流,京东商城开放平台事业部家居家装业务部总经理辛利军更指出京东“小池”可让顺德的企业畅泳。
顺商:线上销售,顺德家具又一新出路?
近几年来,随着顺德家具市场发展渐趋饱和,不少顺德的家具商也纷纷把目光渐渐地放到了中东地区,通过外销赢得国外一定的市场。但是,这部分市场在不断发展后,顺德的家具商纷纷叫苦出现“瓶颈”,传统的经营模式成本压力较大,不“突破”难觅出路。签名、交表,龙江佳奥家具实业有限公司总经理刘少霞也准备进驻“京东”,“把凳子放到网上去”。
线上销售,优势何在?对此,有专业人士指出,典型的家具生产经营模式是时候向“生产线+终端+鼠标”的模式转向。该人士指出,传统的家具商一般是自产自销,即在顺德设立家具厂,在顺德的大型卖场,如红星美凯龙等进行销售。不过,随着网络渠道的开通,家具卖场的消费者也出现部分分流。“选择京东,是线上销售的新挑战。”刘少霞认为,中小企业始终难以适应传统的经营模式,因而选择京东商城作为“新的突破口”。她还坦言,家具行业的淡季与旺季间的“天渊之别”在线上销售能得到更多的“消化”,如成本压缩。
京东:为顺德家具商突破瓶颈提供支持
其实,早在去年,就有不少顺德家具商在京东进行线上销售,取得不错的成效。龙江舒美娜家具总经理黄水木介绍道,他们自去年7月开始在京东进行线上销售,经营不错,“操作简单,交易便捷”是他对京东的评价。另一位打算进驻京东的家具商练先生也直言,一直以来,在京东的优质购物体验,是他看好京东的主要原因之一。
选择京东,有望突破瓶颈?辛利军指出,京东与顺德家具企业关系就好比“小池与很多鱼”,在这个小池里,京东商城让家具商在行业的淡季与旺季,通过“专业物流”、“入仓”、“货到楼下”,能稳定发展。另一方面,当顾客与家具商之间发生矛盾,京东将会出动“客服团队”跟踪处理。曾经在市场热议一时的“7天包退”等售后问题,京东客服也将提供更多的参考,如超大型家具,提醒商家不要提供“货到付款”,尽量避免多次运输带来的不必要损失。
展望:线上销售节约成本,或是新突破
目前,顺德不少家具商纷纷进驻天猫、京东商城等,更是行业发展的趋势。有资深业内分析指出,通过线上销售,可以减少家具商在大型卖场的昂贵费用,这种经营模式也有不少顺德的家具商表示认可,一位乐从的家具商人表示,在某家具城,100平方米的店面一个月15万的月租,线上销售如果能取得代之,成本至少节省三分之二。
在当天,更有顺德的家具商表示,与京东合作的同时,还会在外贸上下功夫,争取先建立国外包围国内市场的家具产销经营新道路。
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