这个暑期,办证大厅还有义工提供服务
顺德城市网消息 (记者万家长 通讯员冯颖琪) 此前,办理营业执照时,如果出现申请表格、公司章程等各种资料填写错误的情况,办事群众只能回去修改再到窗口排队等候办理,耗时耗力。
不过,今年7月起,在龙江市监分局的办证大厅,这样的窘境一般不会出现,因为旁边有一个免费的便民服务点,提供了联网的电脑、打印机等设备,同时暑期还配有义工服务,办事群众不用回去,现场就可以解决上述问题。
区市场安全监管局龙江分局登记管理股股长吕华宙告诉记者,很多前来办理营业执照的群众,由于对相关的程序、法律法规不是非常清晰,在填写申请表格、公司章程等各种资料时会出一些小错误,但根据文书规定这些内容必须准确。因此,他们不得不回去再填写,还需要再回来挂号、排队办证。很麻烦!
正是考虑到这一点,该分局在登记大厅特别设立了这个“便民服务点”,为前来办事的群众提供上网查询、名称查重、上网年报、现场打印扫描等各种方便快捷服务。申请书、公司章程等资料填写错误的群众,可以利用便民服务点按照分局工作人员的要求修正相关错误,并现场打印有关表格马上补交材料,无需重新排队等候。
在这个暑期,还让义工辅助这项服务,凡群众到分局办事,义工都会主动上前询问群众需要办理哪种业务并为其按取相关业务的排号纸,避免群众不了解业务流程而排错队的情况。对有上网年报或打印相关章程等需要的群众,义工会引导他到便民服务点并在相关专业人员指导下完成年报备案、名称查重等业务。在该分局做义工10多天以来,义工麦碧金说,每天都要接待10多位这样的群众。“很多办事群众都赞赏这样的服务点。”
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