刘生敏为现场观众讲解何为“业主主导型”模式
顺德城市网消息 （见习记者吴佳星） “我们小区经常有业主高空抛物，这样乱扔垃圾的现象始终得不到制止。”家住大良宝林寺附近的一位业主在谈起自己目前所在的小区时，忍不住向记者吐起了苦水。
事实上，随着小区数量增加，小区矛盾也越来越多。昨日（6月16日）凤城讲堂系列活动第六期就专门邀请了中国业主大会研究会秘书长、中国非营利组织研究会常务理事刘生敏前来为业主们解答疑惑。座谈会上，刘生敏提出以“业主主导型”的物业管理模式来管理自家小区。
小区管理不是开发商说了算，业主也有话事权
案例：乱扔垃圾物管公司竟然不理
小区矛盾，相信有不少业主都经历过，大良的周女士说，她所在的小区经常有人乱扔垃圾、私自改建房屋结构，给周边邻居的生活作息带来影响。而最让周女士气愤的是，事情发生后，物业管理公司还不管。
●良方：改变观念，切莫与物管消极对抗
针对周女士小区出现的问题，刘生敏说，这就是目前大部分小区业主们存在的矛盾点：大家对邻居的不文明行为深恶痛绝，却又苦于物业管理公司不能想出很好的解决方案。
在刘生敏看来，包括周女士在内的小区业主们都需要转变观念：“过去小区的管理模式是存在误区的，市民应该树立‘我的小区我做主’的观念。”
刘生敏强调，小区业主的管理意识淡薄，容易导致大家陷入“小区管理是开发商的事，与自己无关”的怪圈。“事情发生后，业主如果能与物管公司商量出一系列解决措施，小区不文明现象可以逐渐减少。”
除此之外，刘生敏还谈到了小区业主们的另一种心态：如果物管不能解决小区的事项，我们就拒交物业管理费！在他看来，这种被动对抗模式不仅不能让小区变成业主们憧憬的理想模式，更有可能导致小区秩序混乱。“业主们与其陷入消极对抗的误区中，倒不如走出这种误区，可以建立一种机制，来管理物业公司，推动小区管理。”
业委会是干什么的？小区管理的主导者！
谈到小区管理问题，业主委员会的话题也是小区业主们所关注的。对此，刘生敏表示，业主们应该做好角色的转变：在小区内成立业主大会和业主委员会，将小区管理权掌握在自己手里，与物业管理公司签定管理合同，业委会有权解聘不合格的物管公司。
案例：小区封闭管理遭到周边村民反对
对于业主委员会的职能问题，伦教长丰苑的业委会管理员邵桂和一直很头痛。“我们并没有感受到自身职能得到充分发挥，反而我们业委会做出的决定经常遭到非本小区业主们的反对。”
据了解，邵先生所在的长丰苑业主委员会最近施行了一项制度：小区进行半封闭管理。但该制度遭到了小区周边的村民反对。这个问题至今未曾得到有效的解决。
●良方：先确认后山所有权的归属
面对这种情况，刘生敏说：“正是为了更好的管理小区内部设施和环境，我们才需成立业主委员会，业主们有权律人律己，不仅监督物业管理者做好小区内工作，同时还充当小区管理决策者的角色，但这一切的前提都是以合理合法为前提。”
他认为，邵先生小区存在的最大问题是小区内的后山所有权归属问题，“倘若有合法的程序证实这座山的归属权是小区的，你们的封闭式管理才合法。”
当然，对于业委会的考虑，刘生敏表示理解，但他也提醒邵先生：业主虽摇身变成小区的决策者，但如何充当一名合格的小区决策者，这需委员会成员提高自身沟通能力，同时，要将业委会的所有工作公之于众，形成信息透明化。“如此一来，业委会的工作才能得到更多人的认可。”
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