顺德成立佛山首个法院内联调工作室

　　顺德城市网消息　（记者陈琴琴 通讯员廖冰寒）　昨日（11月19日）上午，顺德法院、顺德区保险行业协会联调工作室在顺德法院举行挂牌仪式。该联调工作室的成立，将进一步有利于纠纷的解决。据了解，这是佛山市首个设立在法院的联调工作室，是顺德法院“一中心、一平台、四延伸”诉调对接工作机制的再升级。挂牌首日，就已经有31件案件等着工作室调解。

用非“司法手段”贯彻司法为民理念

　　近年来，随着公众保险意识的不断提升和保险行业的快速发展，法院审理的保险合同纠纷案件居高不下，顺德法院近两年受理的保险合同纠纷案已突破五千件，其中八成由交通事故引发的纠纷。严格的诉讼程序、漫长的鉴定时间、繁琐的理赔过程往往引发当事人对法院和保险公司不满。尤其在交通事故中，当事人需要资金救治，情绪更为激烈。

　　“案件进入诉讼，按着程序一步步来，时间比较长，”顺德法院副院长吴建兴在挂牌仪式上说，“成立保险行业联调工作室，整合社会资源，发挥行业优势，有利于节约司法成本，利用‘行业智慧’，而非‘司法手段’灵活、快速化解纠纷，减少当事人讼累，这也是顺德法院深入贯彻司法为民理念的重要举措。”

　　顺德区保险行业协会会长谢泽伟亦坦言，对于大量的保险合同纠纷，保险公司也付出了高昂的诉讼成本，大家都希望找到一个低成本、高效率地解决问题的办法。与区法院达成共识，共同设立联调工作室，上述问题将迎刃而解。他表示，“希望五成保险合同纠纷可以通过联调机制得到解决，重塑客户对保险业的信心，提升保险业的社会形象，真正实现多方共赢。”

　　其实，该联调工作室并不是顺德首个关于保险行业方面的联调工作室，早在2011年5月的时候，顺德人民法院就已经与保险行业协会签署《关于建立联动调解机制的意见》，建立联动调解机制。只不过当时联调工作室设立在保险行业协会里面。

　　对于此次再次设立与保险行业协会联调工作室，顺德法院相关负责人解释称，“将联调工作室设立在法院，方便了当事人，不用再四处奔波，另外市民对于调解结果也更为信任。”据了解，将联调工作室设在法院内部，法院接到案件后，在征得当事人同意后，直接将当事人带到法院的联调工作室就可以了，不用再跑到保险行业协会办公地点。

一般保险合同纠纷案件7日内可调解完毕

　　据了解，该联调工作室安排有2名接待员、3名调解员、1名公估公司专业人员常驻工作室，主持调解一方为保险行业协会会员公司、另一方为被保险人、受益人或责任险受害人的保险合同纠纷。这些人员都是由保险行业协会派遣过来的。调解员库由保险公司调解员和外聘调解员组成，均具有丰富的保险业务经验和法律工作经验，确保调解工作公正和专业。

　　在调解的过程中，法院并不参与其中。不过市民要求，法院将在旁边协助调解。顺德法院将指派专门法官指导调解工作，并与保险行业协会建立调解对接制度、委托调解制度、信息通报制度、联席会议等制度，将司法调解与行业调解有机结合，形成双方调解力量、资源与信息的相互融通，促进保险合同纠纷的解决。

　　今后到顺德法院立案的保险合同纠纷案件，经当事人申请或经法官建议、当事人同意的，可以交由联调工作室调解，一般在7日内调解完毕。调解成功后达成协议的，可向法院申请司法确认。法院审查材料后，出具有强制执行力的确认决定书，不收取案件受理费。“调解确认决定书也具有执行力，”吴建兴请当事人放心，调解结果有效。调解不成功的，法院将予优先立案。

（编辑：柱子）