今天是3·15国际消费者权益日,维护消费者权益,乐从市场监管所都做了哪些努力?
全面净化市场
乐从市场监管所组织普法宣讲团队,深入家具市场等消费维权重点领域,进行消费者权益保护法律法规宣讲3次,到会参加商家合共217户;提高公众维权意识和能力。对重点监管的近80位商户管理人员进行集体约谈,明确其诚信经营的责任和义务。
普及法律知识
3月15日,该所通过线上线下组织系列消费维权活动,通过线上平台,在顺联家居汇.北区、上海红星美凯龙品牌管理有限公司佛山分公司2个家具市场开发商公众号,开启乐从镇3·15知识问答互动活动,从消费者关注的消费维权、食品安全、产品质量安全等方面选取题目,提高参与效果当日,参与答题人数已累计180余人。线下联合佛山知识产权保护中心、佛山市顺德区乐从镇(中小)企业服务协会在北区、红星两处家具市场设置摊点,发放宣传资料300余份、现场接待群众近260人,向公众普及消费维权知识,引导消费者依法维权。
树立诚信榜样
该所还组织诚信经营专题表彰活动,通过评选和审核,评选出一批诚信经营商户,现场对“年度零投诉品牌”“年度优秀服务品牌”,“放心消费示范店”等奖项进行表彰,鼓励诚信商户继续发扬成绩,努力发挥示范引导和带头作用,引导和发动更多行业、企业参与放心消费创建活动中。
授牌诚信联盟
推动传统优势商贸业“换道领跑”,为新加入“诚信联盟”的5家商户授牌,鼓励联盟商户为消费者提供更优质的产品和服务,擦亮乐从家具市场“金字招牌”。
编辑:贞华
通讯员:马颖甄、蔡敏媛
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