乐从市监分局收到投诉人送来的感谢锦旗。
近期,乐从市监分局接到某销售企业投诉举报称其进货渠道的某公司(被投诉人)涉嫌销售存在产品质量问题的商品,该批次商品对投诉人的销售业绩、公司信誉等造成了严重影响,投诉人认为被投诉人侵害其合法权益,要求相关部门核查并督促被投诉人赔偿其经济损失。
接到投诉后,乐从市监分局立即派出工作人员同步开展核查和调解工作。根据《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》的相关规定,工作人员多次联系投诉人及被投诉人进行调解、调查取证。
经过部门、买卖双方持续2个月的不懈努力,最终投诉方与被投诉方进行了有效协商并达成一致意见,被投诉人同意赔偿投诉人经济损失31万元。
近日,乐从市监分局收到该投诉人送来的感谢锦旗。下一步,乐从市监分局会谨记“执法为民、维护正义”的信念,严格督促辖区内企业依法经营,严厉打击各类违法违规行为。(罗俊杰)
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