钱永成带队实地考察放心消费创建成效。
今日(11月8日),广东省市场监督管理局副局长钱永成带队到乐从镇罗浮宫家具博览中心、顺联家具城•北区等放心消费商标品牌集聚区、街区实地考察放心消费创建成效。
两个站点的工作得到省市监局考察小组的肯定。
据了解,两个创建点都以多元化服务营造放心消费氛围。罗浮宫家具博览中心将诚信贯穿于与合作伙伴、与消费者互动的每一个环节,融入到销售链条的每一个环节,对客户投诉采取100%受理和处理,对客户意见、建议实现100%落实跟进和反馈。商户还自发成立“商品价格&商品品质诚信联盟”,进一步升级商场诚信建设。
顺联家具城·北区充分发挥企业在创建活动中的主体作用,从完善消费维权服务站建设、优化消费投诉处理机制、多元化沟通渠道、星级商户评选制度等多个方面入手,不断加大放心消费创建工作推进力度,塑造放心消费示范街区形象。
两个站点的工作得到省市监局考察小组的肯定,乐从市监分局将坚持在深入推进放心消费创建工作上不断发力,提高消费者的幸福感和获得感。(黄青 通讯员/马颖甄)
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