身患重病欲自杀 看年迈老人的重生之路

社工充分利用社会资源，服务辖区内老人

　　顺德城市网消息　（记者陈琴琴）　曾经的她想要自杀，但是现如今她已经能够快乐生活。昨天（12月23日），顺德城市网首次见到张姨的时候，她侃侃而谈、时而大笑的样子，让你无法想象曾经一度张姨想过自杀。“幸亏有社区里社工帮忙，帮忙换了房子，儿子也找到工作了，生活环境也改善了。”

　　张姨的改变得益于社工的帮助。在容桂多家社工机构在开展联动社会资源，服务社区老人，帮助老人解决问题的服务。其中容桂鹏星社工针对东风、朝阳、卫红三个社区老龄化现象突出，主要开展服务老人的社工服务，增强长者互助致远网络，提升长者生活福祉。

■个案

身患重病儿子失踪，年迈老人想过自杀

　　张姨今年62岁了，没有低保和退休金的她过去只能生活在居委会提供的廉租房里。由于张姨患有甲亢，腿脚也不方便，平日里张姨只能通过捡破烂来维持自己的日常开销。“住的房子在二楼，上下不方便不说，还经常漏雨。”张姨告诉记者。而她唯一的儿子因为债务问题，2013年时已经失踪一年了。即使2013年年中张姨儿子回来了，很长一段时间内也没有工作无法帮衬家里。

　　无奈之下，张姨找到居委会，居委会再将其案例转交给社工。正是在此情况下，来自鹏星的社工吴姑娘开始接触张姨。吴姑娘至今还能记起来她第一次接触张姨的情景。“跟她聊过过程中，她说的东西很多都是负面的，也时常唉声叹气，甚至一度有自杀的念头。”张姨回忆道那段日子，她还是觉得有些难过，“当时只觉得儿子太不长进了，自己又重病，不知道以后生活怎么办。”

社工温情，老人有了信心

　　接手张姨的个案后，鹏星社工为了改善张姨的居住环境，与社区居委会协调沟通，帮忙找到一间在一楼的廉租房，并且根据实际情况，帮她加建厕所、阁楼，增添家电。“一开始，给张姨换的廉租房里没有厕所，六十多岁的老人家只能去辖区里公共厕所方便，晚上只能用痰盂。最后鹏星成功联系鹏星星动义工资源，一位热心义工出资为张姨在其房屋中加建厕所，让其生活更方便，同时还帮她加建阁楼，这样她儿子就可以跟她一起住了。”

　　昨天，顺德城市网记者走访了张姨新住的房屋，虽然环境并不是很好，空间有些局促，但是整体较为干净整洁。现场记者还看到，鹏星社工还将通过再生缘·绿色之家“电脑再生缘计划”的电脑送给张姨，让张姨跟儿子平常有休闲娱乐工具。

　　同时，吴姑娘在跟张姨接触一段时间后，觉得张姨太过依赖了，同时对于生活没有信心。“她儿子回来后，跟她聊天过程中，她一直觉得她儿子没用，不长进，生病住院期间照顾她也不用心。但是她儿子其实很用心，只是她没有注意那些细节。”

　　基于此，吴姑娘决定采用叙事治疗法，提升张姨对自己能力的认知，强化张姨对未来生活的信心。同时吴姑娘在跟张姨沟通的过程中也一直跟张姨回忆以往与儿子相处的故事，树立儿子对张姨用心照顾、负责人的好印象。不仅如此，鹏星社工还联动星动义工时常去探访张姨。当天在现场，张姨在跟记者沟通的过程中发现张姨全程满脸笑容，一直在跟社工说笑谈论着生活中的家长里短。

■计划

做一个长者社工服务中心

　　其实张姨案例在吴姑娘所服务的社区里并不是单一案例。吴姑娘目前主要服务东风、朝阳、卫红三个社区。据鹏星社工副总干事舒志勇介绍，这三个社区属旧城区，总人口3.7万人左右，长者（60岁以上）总人数为6000人左右，占人口比例达16%，高龄化现象比较突出。其中东风朝阳卫红三区的孤寡长者总数约为113人，缺少家庭照顾的长者数目还不在其中。

　　基于此，鹏星社工根据社区服务的思路，针对健康的长者，机构提供发展性的服务，提供兴趣活动之余组建各类型学习班，并培育长者义工队，专门为有需要的长者提供恒常性的服务。

　　据了解，目前鹏星社工已经组织了一批义工定期到独居长者家中进行探访，并为有需要的长者提供社会资源对接及关怀行动。“另外我们还组织义工成立清洁义工队，为困难的行动不便的长者提供清洁服务，保持一个良好的卫生环境减少疾病发生的可能，并不定期维修家私家电，维护一个良好的生活环境，预防触电或火灾的发生。”舒志勇告诉记者。

　　为了让长者成长，鹏星社工还开办长者数码学堂，教社区里的长者使用电脑。“我们研究‘基础7天学上网教程’，共提供8期合共56节实验课程，实施小班教学，参与培训长者合共63人。现在不少长者已经能使用电脑阅览新闻了。我们希望通过这样的方式，为长者提供多渠道与子女沟通，增强家庭沟通。”除此之外，鹏星社工在这三个社区里还尝试探索发展社区营造项目。“邀请长者口述历史及文化导赏团，组织学校学生前来参观，希望营造良好的氛围。”

　　舒志勇还透露，目前容桂正在筹备成立东朝卫长者社工服务中心，主体服务长者领域，集合社会资源重新定义长者服务。据了解，中心设定以学为主题，贯穿活到老，学到老为线路，开始不同类型的学习班，包括电脑学习班、手机应用班、厨艺传承班、艺术交流班，并逐步成立不同主题的服务长者义工队，服务回社区的长者，实现社工助人自助的理念，帮助社区成长，自发服务社区。