宁静的金域湾花园大门后面有着诸多的矛盾纠纷
顺德城市网消息 （见习记者郑勇亮） 一次业主被困电梯事件，让金域湾花园业委会与物业管理公司的潜在矛盾浮出水面，派发大字报，合同续签迟迟没有着落等一系列事件，将纠纷推向了白热化状态。
业主被困电梯引爆纠纷，发电机备用电源有问题
“自从那次电梯事件之后，每次坐电梯我5岁的孩子总会问我‘妈妈，今天电梯安全不？’”2013年6月14日早上7：30，由于大良供电所供电中断的原因，金域湾花园全面停电，金域湾备用发电机备用电源失灵无法正常发电，导致电梯紧急求救电话瘫痪，多位业主被困于电梯内，最短的20分钟，最长的约40分钟，与外界失去联系。
为此，金域湾花园管理处于6月18日出了一份《关于金域湾花园6月14日停电事件的情况报告》说明由于停电事件造成一些业主长期被困电梯，表示诚恳的道歉，同时也承认由此暴露出物管处在对应突发事件上存在的一些问题，正跟进整改中。而业委会认为，停电只是引发电梯困人事件的诱因，事故主要是因为小区备用发电机不能及时发电造成的，物管处存在管理疏忽责任。对此，金域湾花园物业管理处的步经理告诉记者，这次停电大良供电局并没有提前通知物管处，导致物管处没能及时告知业主，“我们每个月都会安排电工对备用发电机进行一次检查和空转，确保发电机能正常使用。”
事后，市监部门和广东省特种机电设备检测研究院顺德分院分别对小区的电梯进行检查。该院高级工程检验师文青山告诉记者：“当时我负责检测的九台电梯本身保养没有问题，但是电梯的紧急报警装置项目不合格，电梯没能通过年审。”停电导致网络信号覆盖不到，移动手机随之失灵，紧急呼救电话打不出。就这个问题业委会与物管公司提出了不同的整改方案，业委会的方案是实行“一对多”即在监控室一部小总机联通多个电梯呼救电话，可节约成本。物管处提出的方案是“一对一”即小区23台电梯在监控室安装23台紧急对接电话，认为这样能高效率地保障紧急呼救电话的畅通。双方就紧急求救电话改造方案问题僵持了很长一段时间，最后物管处同意了“1对6”的自动转换方案。
《赢了也是输》这张针对业委会的大字报，在10月12日晚布满了小区主要集散地
大字报传遍整个小区，都怀疑对方中伤自己
据金域湾小区知情人士透露，自从业主被困电梯事件之后，业主委员会与物管公司矛盾激化，小区内时常有人向每家每户派发大字报对相关人士及组织进行诋毁。
业主委员会怀疑有人故意对其进行言论攻击，于10月12日晚向物管公司要求查看监控录像，但遭到物管处的拒绝。步经理告诉记者：“查看监控录像的密码由电工管理，当天电工已请假回老家，拨打他的电话但是没人接，导致无法查看录像，一直到第二天上班时间才从总公司那里获取密码。”在警方的介入下，业委会查看了监控录像，“监控录像中显示有两名身穿保安制服的男子在各大楼大厅和楼道张贴大字报，对我们业委会进行诋毁。”业委会的姚女士告诉记者。
而对此，步经理则强调：“业委会也有张贴各种资料，我们自然也有这个权利，我们张贴的资料都是有公章的，没有加盖公章的资料不是我们派发的。”记者发现，有一些大字报并没有署名和公章。业委会的姚主任则表示：“我们派发的资料公告也都是有署名和公章的。”双方各执一词。
合同续签僵持不下，双方都有各自的版本
另外，业委会与物管公司关于金域湾花园物业管理服务合同已经过期，但是在续签新的合同这件事情上存在极大的分歧。物管处拒绝续签业委会版本的合同，主要是因为里面有些条款过于苛刻，解除合同更大的主动权在于业委会，“几条规定，里面规定动不动就可以终止与我们的合作。”而业委会拒签物管处版本的合同是因为，物管处做好分内的事情要求业委会给予奖励。记者了解到，其中三年前签订的合同并没有赏罚的条款。
对于合同，业委会版本的只写明1年的合同时间，而物管版本的写的是2年4个月。对于业委会的版本，步经理认为物业管理一年的时间内，很多设备都可能是刚投入的，“如果过了一年他们铁定了要换物业，那我们的损失是很大的。”不过，这在业委会看来，只要物业管理做得好，是可以续签的。
宣传栏使用权的争议，用与不用都是问题
业委会表示，在今年6月电梯困人事件之后，小区内的宣传栏等其他宣传渠道被物管公司所控制，一些业主张贴出去的资料被撕下，“就连业委会想进行的宣传都没用。”
对此，物管处步经理表示：“根据有关规定，小区内的宣传栏是业委会和物管处共用的，只能张贴盖有公章署名的公告，否则我们有权利将其撕掉。”步经理补充道，就算是有公章的公告，但是如果在上面出现一些手写的不文明的文字，也不允许张贴出来。
对于矛盾为何如此激化，步经理个人认为：“主要是业委会想对小区实行自治，想赶走我们。”业委会则认为，主要是因为物管处的一系列管理服务质量存在很大的问题。
部门和律师：还有待业主和物业自己的协商
由于双方僵持不下，南华居委会和大良街道社会工作局已介入协调。记者了解到，政府部门多次协调，但双方都不肯让步，目前正考虑是否需要召开业主大会表决，目前也正在跟进解决。
广东顺恒律师事务所律师贺麦清也认为，对于业主和物业之间的协定与合同，其本身就是双方的意愿，最终还是双方的协商决定的，“合同本身只是一种商业行为，这两份合同本身的条款是没问题的，关键要看双方如何协商。”
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