与会人员参观乐从医院的自助终端服务平台
顺德城市网消息 (记者张大伟 通讯员黄美恩) 就诊挂号、费用查询、社保缴费、医院动态……这些原本需要患者多窗口操作的选项,如今都可以在乐从医院的自助终端服务应用平台上完成。在昨日(8月7日)区人口和卫生药品监督局举行的半年工作总结会议上,乐从医院作为代表发言,分享了医疗卫生服务方面新的做法。
当天的会议选在了乐从医院举行,来自区、镇人口和卫生药品监督部门以及医院等相关负责人参加了会议,听取了人口和卫生药品监督局上半年的工作总结和下一阶段工作的部署安排。
同时,区第一人民医院、区中医院和乐从医院在会议上分别做了发言,分享了各自在提升医疗服务卫生水平、做好群众生命健康护航工作等方面的举措。其中,乐从医院建立自助终端服务应用平台提升工作效率的做法得到了与会人员的认可,而这一做法也在会议上进行了推广,利用信息化手段来提升医院医疗卫生服务水平。
据了解,乐从医院的自助终端服务应用平台可以实现自助发卡、自助挂号和预约挂号、自助缴费、费用查询、收费项目查询、服务评价、就诊前指引、医院动态信息等功能。值得一提的是,在自助缴费方面平台与区社保系统联网,患者只需刷卡就能完成社保缴费,有效解决了患者在窗口排长队的问题,同时也提高了拿药速度,节省了就诊等候时间,患者就医更加便捷。
另外,会议还对社区卫生服务中心在信息化方面的应用进行了宣传推广,其中的主角便是一个IPAD大小的移动服务站。据了解,社区卫生服务中心的工作人员只需拿着这个移动终端就可随时随地调去、录入服务对象的各项资料,提升了工作人员入户随访的工作效率,减轻了工作压力。
此外,区委常委、区人口和卫生药品监督局局长周爱群也在会议上强调,接下来区各医院要继续推进“三好一满意”医院的创建工作,简化医院就诊服务流程,推广使用自助终端服务平台等,提升医疗卫生服务质量,提高软硬件水平,不断强化基本公共卫生服务,并抓好廉政教育工作,加强队伍建设,杜绝贪腐现象,并要求医院做好消防安全隐患的排查工作,及时排除隐患,保证患者这一特殊群体的生命财产安全。
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