顺德苏宁店实现线上线下同价
顺德城市网消息 (见习记者梁圣杰) 近日,苏宁宣布从今日(6月8日)起,苏宁门店所有商品将与苏宁易购实现同品同价。苏宁将成为国内首家推行线上线下同价销售的大型零售商。苏宁云商副董事长孙为民表示,苏宁线上线下同价,是O2O融合模式的持续深化的重要基础,日后将会常规化进行、持续化发展,促进零售运营从价格导向的促销向顾客经营导向的服务转变。
顾客能享受全网最低价
昨日,顺德城市网记者来到大良苏宁东乐路店。据该店店长赖先生表示,此次同价策略包括“双线同价、全网比价”两层含义,一是所有同款商品在顺德苏宁均会保证线上线下的一致价格,二是顺德苏宁各个店面将设置比价专区,届时会让所有营业员的手机、pad随时开着各电商的网页,实时比价。
“活动只限于6月8日至6月18日顺德苏宁各门店,顾客不仅能享受全网最低价,而且还能享受返券和送礼。满1000元返还100元,满2000元返还200元,多买多送。另外,同价返券再送礼,满3万送32吋液晶电视,满4万送mini ipad。”赖店长介绍说。
如果顾客发现线上线下价格不同步,那怎么办呢?赖店长信心满满地说,顺德苏宁各个门店每1至2小时会通过POS机(销售终端)查询价格变动情况,如发生变动,门店会第一时间将相应商品的价格进行更换,“若未来得及更换标签,顾客也不必担心,因为店面POS成交价已经锁定为线上价格,实现线上线下同步同价。”
一向喜欢网购的黄小姐称,她最近要搬屋,家里需要重新添置大件家电,但一直不敢在网上购买,“毕竟网上虚假信息太多,我一般只购买小件商品,即使损失也不会很大。”对于此次苏宁促销,黄小姐十分高兴表示,原来门店比网上的价格要高几十至一百多,现在能实现同价销售,带动门店降价。
顺德苏宁门店准备就绪
记者了解到,顺德大良2家苏宁门店都准备就绪,为今天的双线同价促销活动开始预热。据悉,苏宁双线同品同价得到了大多供应商的支持,同价有利于供应商品牌塑造与推广。从4月份起,顺德苏宁先后与三星、LG、海尔、联想、海信、TCL、创维、长虹、惠而浦等供应商高层达成推进同价的共识,并明确了商品选择、系统对接、价格策略等实施细节。
与此同时,自去年年底以来,顺德苏宁已经实施了组织变革、系统开发等一系列内部变革,也加大了对销售人员的培训力度。孙为民说,苏宁在2012年底将苏宁易购的采购、物流再一次收回到电器的部分,采用集团一体化采购,加强议价能力,而在打通后台之后,线上线下同价也成为可能。
赖店长表示,对于顾客而言,同价能够降低购物过程中线上线下比价的购物环节,降低购物成本,提高购物满意度。其为消费者带来了更明白的消费体验以及最大化的优惠让利。“根据我们后台数据统计,顺德人的消费习惯是网购以小件商品为主,大件商品如传统家电还是以实体店购买为主。顺德苏宁各门店希望在价格和服务都能带给顾客更好的体验。”
家电行业资深人士梁振鹏认为,线上线下同价是苏宁的狠招。只要苏宁易购的商品比其他电商更有竞争力,苏宁一心想打造的O2O闭环就形成了,苏宁实体门店也不会沦为其他电商的体验店,并能够对竞争对手形成一定的压力。
孙为民表示,统一定价能打破网购低价神话,强化零售业O2O融合协同发展。“在O2O融合中,既有线下体验和服务真实性,又有网络推广,企业在库存、物流、服务上实现资源共享,这才是理想的零售业发展方式。”
■名词解释
O2O:即Online To Offline,将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算。
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