“服务态度好，办事效率高”，容桂市监被表扬！近日，药店经营者赵先生为容桂市场监督管理所送来锦旗，感谢窗口工作人员高效率“特殊情况特殊处理”，让他的药店能继续正常经营。
据悉，国庆节前，是办理业务的高峰期。为顺利迎接国庆节的到来，避免在欢度节日的时刻无证照经营，许多市场主体的经营者及业务代办人都着急地挤上了预约的高峰，因此容桂市场监督管理所线下业务窗口难免出现人流涌动的景象。
药店的经营者赵先生发现，其所经营药店的药品经营许可证即将过期，这将导致其药店无法在国庆节正常经营。然而，经查询预约业务的公众号后，赵先生发现国庆节前已没有可预约的号源，便匆匆地赶到容桂市场监督管理所线下窗口反馈情况以寻求帮助。
线下咨询窗口工作人员在了解赵先生的证照情况后，按照“特殊情况特殊处理”的原则，为赵先生发放了现场号源。赵先生等待了一段时间后，其现场号源便由业务窗口工作人员呼叫。其后，业务窗口工作人员仔细审查了赵先生所提交的资料，并当场协助赵先生办理了药品经营许可证的续期业务，使赵先生国庆期间药店的正常经营得到了保证。
编辑：子轩
来源：容桂市场监管
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